绵阳大学城服务飞虫,绵阳大学城微信服务平台
最近和几个在绵阳读大学的朋友聊天，发现他们现在处理学校里各种事儿，都离不开一个共同的“法宝”。你猜是什么？就是那个叫“绵阳大学城服务飞虫”的微信平台。说实话，我第一次听说的时候，也觉得这大概就是个发布通知的公众号吧，能有多大用处？结果被他们好好“教育”了一番。
这么说吧，它就像一个装在手机里的“校园百宝箱”。早上起床，想看看今天哪个食堂有特价菜，点开它查一下；中午发现校园卡突然消磁了，别慌，在它上面提交一下问题，很快就有人告诉你该去哪里处理；晚上想去图书馆，又担心没座位，提前在上面就能看到实时座位情况。这些零零碎碎的事情，以前得跑好几个地方、问好几个人，现在动动手指就搞定了。这个绵阳大学城微信服务平台，确实把大家的生活变得简单多了。
不止是方便，更是一种习惯
我现在都能想象出那个场景：一个刚下课的学生，一边往宿舍走，一边低头在手机上点着。他可能是在用“绵阳大学城服务飞虫”缴水电费，也可能是在预约周末体育馆的羽毛球场地。这些动作已经成了很多学生的肌肉记忆，自然而然地就完成了。这种渗透到日常点滴中的服务，才是它真正有魅力的地方。它不像一些高高在上的应用，需要你特意去学习怎么用，而是你生活中遇到什么问题，恰好它就能提供那个解决方案，用起来特别顺手。
我朋友还给我讲了个事儿。上学期期末，他有一门选修课的学生名单出了点问题，教务系统里查不到他的选课信息。这要是放在以前，他得在教学楼、行政楼之间来回跑，还不一定能立刻解决。那天他正好在“绵阳大学城服务飞虫”上看到了在线咨询的入口，就抱着试试看的心态发了条消息。没想到，后台老师直接帮他联系到了负责那门课的院系教务老师，当天下午就把问题给解决了。他当时的感觉就是——“太得劲儿了！”这种遇到麻烦事能快速找到人、办成事的体验，比任何宣传都来得实在。
从一个旁观者的角度看，这个平台之所以能被大家接受，可能就是因为它不搞那些虚头巴脑的东西。它知道学生们最关心什么——食堂、宿舍、选课、活动信息，然后就把这些最实际的东西做好、做透。服务做得细致了，大家用着觉得可靠，信任感自然就建立起来了。现在很多同学提起它，已经不觉得那是一个冷冰冰的“平台”，更像是一位随时能帮上忙的“老朋友”。
当然啦，没有任何东西是十全十美的。有时候平台更新，偶尔也会出现信息延迟或者小产耻驳。但能感觉到，它一直在根据大家的反馈慢慢改进。这种和用户一起成长的感觉，也挺奇妙的。说不定再过一两年，它又能带来一些我们现在都想象不到的新功能呢。