台州维也纳酒店的特别服务,台州维也纳酒店的特色服务
不止是睡个好觉那么简单
说起出差或者旅游住在台州，很多人可能会第一时间想到那些国际连锁的大酒店。但不知道你有没有发现，台州维也纳酒店这几年是越来越火了。我上次去台州办事，正好住了一次，这才有点明白，大家选择它，图的可不单单是个睡觉的地方。它的那份用心，或者说，那份独特的服务，还真有点意思。
走进大堂，第一感觉是挺气派的，但让我停下脚步的，是前台旁边的一个小台子。上面放着一个小篮子，里面不是常见的糖果，而是独立包装的蒸汽眼罩和几张助眠音效的卡片。前台小姑娘笑着跟我说：“先生长途过来辛苦了吧，晚上休息可以试试这个，挺解乏的。”就这么一个小小的举动，还没进房间，心里就先暖了一下。这跟我过去住酒店，流程化地办完入住就拿房卡的感觉，完全不一样。
进了房间，细节就更明显了。床头柜上除了常见的便签和笔，还多了一个小木盒，打开一看，里面是几种不同功效的安神茶包，旁边附了张手写风格的小卡片，简单介绍了每种茶的口感和助眠效果。烧水泡了一杯，靠在床上，发现插座的位置设计得特别合理，正好在床头触手可及的地方，还自带鲍厂叠接口。你看，它好像知道你现在手机、平板、耳机一堆东西要充电，提前都给你想好了。这种被默默照顾到的感觉，真的很加分。
说到台州维也纳酒店的特别服务，我觉得早餐也算是一大亮点。第二天下楼吃早饭，种类挺丰富的，有中式的包点粥面，也有西式的面包沙拉。但我注意到一个区域排了小队，凑过去一看，是师傅在现场做当地的特色小吃——食饼筒。热乎乎的面皮，裹上炒好的馅料，香气扑鼻。师傅手法娴熟，还会跟排队的人聊上两句，问问口味合不合适。住在酒店里，能这么方便地、地道地尝到本地风味，让我觉得这一天的开始都充满了活力。这份对客人“胃”的关怀，也算是它服务里很实在的一环了。
其实啊，现在酒店硬件设施大家做得都差不多，床垫多舒服，卫浴多高级，竞争到最后，拼的就是这些软性的、看不见的东西。台州维也纳酒店给我的感觉，就是它真的在琢磨客人需要什么。可能是一次疲惫旅程后的一杯热茶，可能是床头一个不用弯腰去找的插座，也可能是一份能唤醒味蕾的本地早餐。这些事说起来都不大，但一点点累积起来，就构成了它独特的服务面貌。
退房的时候，手续办得特别快，工作人员依然是那种真诚的微笑，还提醒我外面天气转凉，记得加件外套。直到我坐上车，那份被妥善照顾的感觉依然还在。我想，下次再来台州，我应该还是会选择这里吧。不是因为它的名气有多大，而是因为它让我觉得，出差在外，也能有一种像回家一样的安心和舒适。