宁德足浴店为什么只吹不做,宁德足浴为何光说不练
这两天路过家门口的宁德足浴店,看到霓虹灯招牌闪得挺亮堂,可推门进去总觉着差点意思。说起来也怪,这家店从开业就打着"古法经络调理"的招牌,宣传单上写得天花乱坠,什么祖传手法、专业技师,可实际体验过的人都知道,所谓的按摩也就是随便捏两下,跟菜市场挑猪肉似的随便按按完事。
记得上周叁下班,拖着灌了铅的双腿走进店里,前台小姑娘倒是热情,又是递毛巾又是介绍项目。可轮到师傅上手时,那手法生疏得让人怀疑是不是昨天还在后厨揉面。说是足底反射区调理,结果连基本穴位都找不准,按得人脚底板生疼。
宣传与实际的天差地别
更让人纳闷的是,店里墙面上挂满了各种证书和奖状,仔细一看却连个正规机构的公章都没有。他们总在顾客群里发促销活动,什么"买一送一""周年庆特惠",可真正到店才发现,所谓优惠要么限制时段,要么得凑够叁个人。这种宁德足浴店为什么只吹不做的情况,真叫人哭笑不得。
有个常客老王说得在理:"这些店就像那开屏的孔雀,光把漂亮的那面对着人,转过身来屁股光秃秃的。"这话糙理不糙,现在不少服务行业都染上了这毛病,把心思全花在包装上,实实在在的内功反倒荒废了。
其实足浴这行当最讲究真功夫。好的技师一上手就知道力道该往哪使,哪个穴位该重点照顾。可现在的年轻师傅们,培训叁天就敢上岗,连足叁里都摸不准位置。有次我问个小学徒,涌泉穴在哪个位置,他支支吾吾半天,最后指着脚背说可能在这儿。
问题究竟出在哪儿
仔细琢磨这事儿,倒也不能全怪技师。店老板为了省钱,工资压得低,有点本事的老师傅都跳槽去了高档会所。剩下的要么是生手,要么是兼职,手法能好到哪去?再说了,现在开店成本高,老板们宁愿把钱花在装修门面上,也不愿多请两个靠谱师傅。
这种宁德足浴为何光说不练的现象,说到底还是经营理念出了偏差。顾客进门图的是放松解乏,不是来看你店里装得多豪华。手法不到位,服务跟不上,再漂亮的宣传都是白搭。就像隔壁那家开了二十年的老店,门脸破旧得很,可天天客满,靠的就是老师傅那手真本事。
现在的人都不傻,上当一回两回,第叁次肯定绕道走。我观察过街面上这些店铺,那些搞噱头的多半撑不过一年,而踏实做服务的,哪怕藏在巷子深处照样有人找上门。这道理简单得很,可偏偏有人不信邪。
前两天又经过那家店,发现他们在搞"充值返现"活动。门口海报印得比结婚请柬还精致,可往里一瞧,大厅里就坐着两个玩手机的师傅。这光打雷不下雨的架势,让人不由得摇头。要我说啊,有这印传单的功夫,不如让师傅们多练练手法,哪怕把揉捏的力道掌握好了,都比那些花里胡哨的强。
说来也巧,昨晚在小区遛弯碰见个老邻居,说起这事他直拍大腿:"现在这些店都学精了,知道怎么把人哄进门,可进门后的服务就敷衍了事。"这话听着心酸,却是大实话。要改变这种宁德足浴店为什么只吹不做的状况,还得从根子上转变经营思路。
其实做这行当,最要紧的是口碑。老师傅常说的"手底下见真章",到现在依然管用。客人舒坦了,自然愿意再来,还会带着亲戚朋友来。比那些华而不实的营销套路强多了。可惜现在肯沉下心练手艺的年轻人越来越少,都想着怎么走捷径。
眼看这家店门口的车位越来越空,倒是街角那家不起眼的小店经常客满。有时候经过能闻到浓郁的中药味,看见老师傅在给客人敷药包。这种实实在在的服务,比什么优惠活动都来得吸引人。要我说啊,这行业早晚会洗牌,那些光耍嘴皮子的,迟早要被淘汰。