抚顺微信附近人加的上门可靠不,可靠服务体验分享
这事儿说起来还有点不好意思。前几天家里水管突然爆了,水呲得到处都是,我一下就慌了神。大晚上的,上哪儿找维修师傅去?邻居提醒我,说现在用微信附近的人功能,说不定能找到紧急上门的师傅。我当时心里直打鼓,这能靠谱吗?
抱着试试看的心态,我打开了那个功能。说实话,界面跳出来好几个维修师傅的联系方式,我心里更没底了。随手点开一个距离最近的,头像看着挺正经,是个穿着工装的大叔。咬咬牙就加了微信,没想到对方秒通过。
第一次接触的感受
师傅开口就问是不是有急事,声音听着挺踏实。我简单说了情况,他直接报了个价,还说修不好不收钱。这话让我稍微安心了些。不过说实话,等他来的那半小时,我还是坐立不安的,脑子里闪过各种社会新闻。
门铃响的时候,我从猫眼往外看,确实是个穿着工装、提着工具箱的师傅。开门后他先亮了工作证,然后主动穿上自带的鞋套。这个小细节让我对他的印象分一下子提高了。
他检查水管的时候,我就在旁边看着。手法特别熟练,一边修还一边给我讲解是怎么回事,以后怎么预防。最让我意外的是,他修完还把现场收拾得干干净净,连工具都摆放得整整齐齐。
事后的一些想法
这次经历让我对微信找服务的看法完全改变了。原来总觉得虚拟渠道不放心,现在想想,关键还是要会辨别。比如这个师傅,说话实在,做事专业,收费也透明,修完还主动留了保修单。
后来我跟朋友聊起这事,发现他们也有类似经历。有个朋友家的空调坏了,也是在微信上找的维修工,结果同样很满意。看来这种服务方式正在慢慢被大家接受。
不过话说回来,用这种方式找服务确实要留个心眼。最好选择实名认证的,能查看历史评价的,面对面沟通时要多问几句。要是感觉对方说话模棱两可,或者急着要定金,那就要警惕了。
现在想想,这种服务模式确实方便。特别是遇到紧急情况,传统渠道找不到人的时候,能及时解决问题。但方便归方便,安全意识和辨别能力还是要跟上。
那次修完水管后,我把这位师傅的联系方式存了下来。后来家里电路出问题,我又找了他一次,这次心里就特别踏实。看来好的服务人员,是值得长期联系的。
说到底,不管是线上还是线下,服务的本质都是一样的。真诚、专业、负责任,这些品质在哪儿都能发光。关键是我们作为消费者,要学会找到那些认真做事的人。
现在偶尔看到微信附近的人功能,我都会想起那次修水管的经历。从最初的忐忑不安,到最后的完全信任,这个过程让我明白,新鲜事物未必都不靠谱,重要的是给自己一个了解的机会。