栖霞维也纳酒店的特别服务,栖霞维也纳酒店特色礼遇
一说到栖霞维也纳酒店，大家会想到什么？
是它那标志性的欧式风情门廊，还是大堂里飘来的若有似无的香氛？对我来说啊，最让我惦记的，反而不是这些一眼就能看到的东西。上回因为工作需要，在那儿住了小半个月，算是真正体验了一把他们口中常说的“特别服务”。说实话，一开始我以为就是些常规的迎宾水果、开夜床之类的，直到几件小事，彻底改变了我的看法。
记得入住第二天，我随口跟前台姑娘提了句，房间的枕头有点高，睡不惯。本来没指望有什么下文，结果晚上回到房间，发现床上整整齐齐摆了叁种不同材质和高度的枕头，旁边还放了张手写卡片，详细说明了每种枕头的特点，让我按需选用。这种不声不响就把事儿办妥帖的劲儿，真的让人感觉很暖心。这大概就是栖霞维也纳酒店特色礼遇的精髓所在吧——不是程式化的问候，而是真正看到你的需要。
还有一次更绝。那天下着大雨，我约了客户在酒店咖啡厅见面，出门急，把一份重要文件落在了房间。正当我急得像热锅上的蚂蚁时，一位穿着得体的服务生竟然拿着用防水袋包得好好的文件，悄无声息地出现在我们桌旁，轻声对我说：“先生，看您出门时拿着文件，猜想您可能会用到，就帮您带下来了。” 我当时就愣住了，这份细致入微的观察力，简直像拥有了读心术。
你说这些是惊天动地的大事吗？还真不是。但恰恰是这些微小之处，构筑起了我对栖霞维也纳酒店的特别服务的全部好感。它不像那种标准化的服务流程，冷冰冰的，反倒更像是一位贴心又周到的好友，在你还没开口时，就已经为你准备好了你需要的一切。
他们的服务人员似乎都经过特别的训练，眼神特别“尖”，心特别“细”。你一个犹豫的眼神，一次短暂的驻足，都可能成为他们提供帮助的契机。比如，我在行政酒廊翻看酒单稍微久了点，服务生便会主动上前，根据我之前的喜好，推荐了一款口感相似但更温和的酒，果然很对我的胃口。这种被默默关照的感觉，让出门在外的生疏和焦虑感，一下子就消散了大半。
所以啊，现在我向朋友推荐栖霞维也纳酒店，很少会去夸它的大理石地面多光亮，或者吊灯多璀璨。我总会说，去试试看吧，去感受一下那种被默默放在心上的踏实感。他们的特别服务，就像是旅途中的一个安心驿站，让你知道，有些关怀，总在你不经意的地方，静静守候着。