8人人操
8人人操
老张最近有点愁。厂子里新来了一批小伙子，干活倒是卖力，可总是各干各的，拧不成一股绳。这边机器卡壳了，那边还闷头做自己的，效率怎么也上不去。他跟我念叨：“你看，八个人，八个心思，这劲儿使不到一块儿，不就是‘8人人操’嘛！” 他这随口一说，倒让我琢磨了好一会儿。
这个“操”字，在这里可不是什么好话，更像是“瞎折腾”、“乱操作”。八个人，如果每个人都只盯着自己眼前那一亩三分地，按照自己的想法蛮干，那结果可不就是“人人都在操练”，却把整体搞得一团糟嘛。这现象，其实不只老张的厂里有。咱们想想，一个项目组，要是每个人都觉得自己那部分最重要，不愿意配合协调，最后 deadline 到了，东西却拼不起来，是不是也这味儿？
问题出在哪儿呢？我觉得，根子在于缺乏那个看不见摸不着，却至关重要的东西——团队意识。团队意识不是嘴上说说“咱们是一个团队”就完了。它得像胶水，能把不同的个体黏合起来；得像润滑剂，能让齿轮之间转得顺滑。光有八双能干的手，没有一颗往一处想的心，那力量是散的，甚至可能互相抵消。
怎么把这“八人八操”变成“八人一操”呢？老张后来试了个法子。他不再只把任务一分了事，而是开了几次“唠嗑会”，不扯大道理，就让大伙儿说说自己干活时遇到的坎儿，需要旁边工位的谁搭把手。一开始没人吭声，后来有个小伙儿憋不住，说上料的时候要是前道工序能码整齐点，他能省一半力气。前道工序的那位听了，挠挠头，说：“你早说啊，我以为我那样就行呢。”
你看，沟通的窗户纸一捅破，事情就好办多了。老张顺势定了个简单的规矩：每天开工前，花五分钟对对流程；遇到问题，别硬扛，喊一嗓子。就这么一点点改变，厂子里的气氛慢慢不一样了。机器再卡壳，附近的人会自然过去搭把手；有人请假，他的活计其他人也能大致顶一顶，因为平常都看在眼里。那种“各扫门前雪”的别扭劲儿，淡了。
说到底，人不是机器，没法预设好程序就严丝合缝地运行。人有情绪，有想法，有疏忽。一个好的团队氛围，恰恰能包容这些，并通过有效的协作，把个人的不确定因素，转化成整体的稳定和高效。它让每个人意识到，我的“操练”，不是孤立的表演，而是整体动作的一部分。我的节奏，得和大家合拍。
后来再去老张厂里，那批小伙子已经干得很有点模样了。我问他还“8人人操”不？他哈哈一笑：“现在啊，是八个人，一套操。” 这话听着提气。从“人人操”到“一套操”，变的不是人数，是心齐了。这道理，放哪儿都差不多，家也好，公司也罢，甚至朋友相处，不都是一样吗？心往一处想，劲才能往一处使，这简单的老话，要真做踏实了，还真得费点心思，下点功夫。