贵溪美团怎么点外援服务,贵溪美团外卖如何寻求外部协助
最近和朋友聊天,说起在贵溪用美团点外卖的事儿,他冷不丁问了一句:“要是订单太多忙不过来,你们试过找外援吗?”这话让我愣了一下,美团还能点“外援服务”?
仔细琢磨才发现,原来他指的是商家在订单爆满时,通过美团平台寻求外部协助的方法。这倒是个挺实在的问题,毕竟谁没遇到过忙得脚不沾地的时候呢?
订单突然爆满怎么办
记得去年夏天,我家附近有家烧烤店就遇到过这种情况。那会儿正值欧洲杯,晚上八九点突然涌进来几十个订单,后厨根本忙不过来。老板急得直冒汗,后来才知道他们通过美团的商户端联系了临时帮手。具体怎么操作的呢?其实就是登录美团商家版础笔笔,在“我的”页面找到“门店管理”,里面有个“骑手协助”的选项。
这个功能特别适合突发性订单增长的情况。比如说,突然接到公司团建的大单,或者遇上节假日订单翻倍,光靠自家店员根本顾不过来。这时候通过平台寻找帮手,确实能解燃眉之急。
不过要注意的是,这个服务需要提前在商家后台设置好。就像我们平时用手机软件,总得先把权限打开才行。建议商家在闲时就把这些功能摸索明白,别等到忙得团团转的时候才临时抱佛脚。
具体要怎么操作
实际操作起来比想象中简单。打开商家端础笔笔后,在订单管理界面往下拉,能看到“运力保障”这个选项。点进去之后,系统会根据实时订单量推荐合适的协助方案。有的商家可能担心费用问题,其实这个跟订单量直接相关,用得越多单价反而越划算。
上个月我跟常去的那家奶茶店老板聊过,她说现在平均每周会用两叁次这个服务。“特别是下午茶时段,经常突然来十几个办公室订单,这时候叫个帮手太有必要了。”她还提醒说,最好提前半小时左右下单,给系统留出匹配帮手的时间。
说到这里,可能有商家会问:找来的帮手靠谱吗?这个倒是不用太担心,平台对这类服务人员都有审核和培训。就像我们平时见到的美团骑手,都是经过严格筛选的。
除了临时找帮手,其实还有个更省心的办法。在商家版的“店铺设置”里,可以开启智能协助模式。开启后,系统会根据历史订单数据,在预估的高峰期自动调配运力。这个功能特别适合那些订单规律比较明显的店铺,比如写字楼周边的快餐店,工作日的中午肯定忙得不可开交。
说到这儿,我想起个有意思的事。有家川菜馆的老板跟我说,他们现在把这项服务的费用直接算进了运营成本。“就像请了个隐形员工,随叫随到,还挺划算的。”
其实不管是开店还是点外卖,现在都讲究个灵活应变。商家要学会利用平台提供的各种工具,这样才能在竞争中站稳脚跟。毕竟现在做生意,不光要菜品好吃,服务跟得上同样重要。
说到这里,可能有人要问了:那消费者能感觉到这些变化吗?说实话,作为顾客最能直观感受到的,就是出餐速度变快了,外卖送到手里的时间更准了。前两天我点了份酸菜鱼,明明店里坐满了人,我的外卖却比预计时间还早到了十分钟,估计就是用了这个服务。
说到底,在贵溪用美团做生意,关键是要把平台的各种功能都摸透。就像我们平时用手机,好多功能放着不用也是浪费。商家多花点时间研究这些辅助功能,说不定哪天就能派上大用场。
对了,要是刚开始不太熟悉,建议先在订单较少的时段试试水。比如选个周一下午,实际操作一遍流程,这样等到真正需要的时候就不会手忙脚乱了。毕竟现学现卖总是来不及的,您说是不是这个理?