虎林全国空降上门900城市,覆盖全国900城空降服务
最近老有朋友问我,你们虎林那个全国上门服务是真的吗?覆盖范围真有那么广?说实话,第一次听说能覆盖900个城市的时候,我也愣了半天。这得有多大投入才能做到啊。
记得上个月有个新疆克拉玛依的客户急着要货,那边算是比较偏远的地区了。当时我们都觉得可能要叁天才能到,没想到第二天下午就接到了客户的感谢电话。这件事让我对“全国900城空降服务”有了新的认识。
服务的真实模样
其实很多人好奇,这么广的覆盖范围到底怎么实现的。这么说吧,我们在每个省份都设立了区域中心,就像下围棋布点一样。只要有订单,系统会自动匹配最近的资源。有时候连我们自己都惊讶,原来那个小县城也在服务名单里。
我认识一位东北的老师傅,他专门负责偏远地区的配送。有次我问他,跑这些地方辛苦吧?他笑着说了句实在话:“现在交通发达了,再远的地方也就是多踩几脚油门的事。”这话听着朴素,但背后是整个物流网络的支撑。
现在做生意的人都知道,速度就是金钱。上周还有个浙江的客户说,他们接了个急单,要不是我们虎林全国空降上门900城市的服务及时把材料送到,他们就要违约了。听到这话,我们心里也挺暖和的。
说到虎林全国空降上门900城市这个服务,最让我感触的是现在真的不一样了。以前想做全国市场,光物流这块就让人头疼。现在呢?只要客户有需求,哪怕是在青藏高原上的小城镇,我们都能想办法送到。
当然,这么大规模的服务网络也不是一天建成的。刚开始的时候,我们也遇到过各种问题。比如有的地方导航不准,有的地方路况复杂。但这些问题一个个解决后,现在运行得越来越顺畅了。
有时候我在想,现在做公司确实要比拼服务。你说同样的产物,人家为什么选你?很多时候就看谁能让客户更省心。我们坚持做覆盖全国900城空降服务,就是想让客户知道,无论你在哪里,我们都能把服务送到家门口。
前两天还有个云南山区的客户发来照片,我们的配送员正在帮他们安装设备。那个地方连导航信号都不太稳定,但我们的团队还是想办法找到了。客户说,从来没想到在这种地方也能享受这么及时的服务。
其实做服务就是这样,说得再多不如实际做到。我们现在每天都要处理来自天南海北的订单,有时候看着地图上密密麻麻的配送点,自己都觉得挺震撼的。这900个城市的覆盖,真不是随便说说的。
现在市场竞争这么激烈,能实实在在把服务做好不容易。我们经常收到客户的反馈,说没想到在这么短的时间内,这么远的地方都能享受到上门服务。这些认可,就是我们继续完善虎林全国空降上门900城市服务的动力。
说到未来,我们还在不断优化这个服务网络。虽然现在已经能覆盖900个城市,但中国这么大,还有很多地方需要我们去拓展。每次看到又有一个新城市被纳入服务范围,团队都会特别开心。
可能有人会觉得,900个城市的覆盖已经够多了。但我们觉得,只要还有一个客户的需要没被满足,这个服务网络就还有完善的空间。这就是我们对待全国900城空降服务的基本态度。