加钟续费,延长服务时间。足浴加时,宾至如归
那天路过常去的足浴店,正好遇上熟识的8号技师端着木桶往外走。她笑着冲我点头:“王哥来得正好,刚有位客人加钟续费了,我这就给您准备新药包。”
坐在休息区等位时,听见前台两个年轻人在嘀咕。穿格子衫的那个挠着头问:“加钟到底是加什么啊?不就是多按会儿脚吗?”旁边戴眼镜的同伴推了推镜框:“你这就外行了吧...”这话让我想起自己头回听说加钟时的反应,可不就跟那格子衫小伙一模一样么。
其实在咱们这行当里,加钟续费早就不单是延长时间这么简单。就像你去茶馆喝茶,头泡是润喉,二泡才出真味。足浴也是这样,头个钟点刚把经络揉开,正要到舒坦的节骨眼上,时间却到了。这时候要是舍得再加个钟,技师的手法就从面上的揉按转到点上的调理了。我那老寒腿就是这么被治好的——连续加了四周的钟,老师傅顺着胆经慢慢推拿,愣是把多年的毛病给调理顺当了。
记得有回和开养生馆的李老板聊天,他泡着茶跟我说:“现在懂行的客人,十个里头有六个会主动加钟。”他举着紫砂壶给客人斟茶,“好比这茶,第一泡醒叶,第二泡入味。我们这行也是,加钟后的服务才是真功夫。”
足浴加时里的门道
要说这加钟续费,里头真有讲究。新手往往觉得不划算,但老主顾都明白,这才是服务的精髓。就像上回遇到的刘师傅,他有个绝活:在加钟时段给客人做足底反射区调理。我那段时间正好睡眠不好,他就在延长的半小时里,重点按压大脑反射区。说来也怪,连着加钟调理了七八次,夜里睡得更踏实了。
现在很多店面都推出了特色加钟项目。有的侧重中药足浴,在延长时段加入不同的药材配伍;有的专注理疗,针对肩颈问题做深度推拿。我常去的那家最近还搞了个“子午流注加钟法”,根据时辰变化调整按摩手法,这可真是把传统养生智慧都用上了。
不过要我说啊,最让人舒心的还是那份宾至如归的体贴。就像昨天,按到一半突然接到工作电话,心里正烦躁呢,技师小陈默默调低了背景音乐,手法也换成了安神的轻柔手法。等我挂掉电话,她笑着说:“王哥,我给您加个钟吧,刚才那通电话肯定耗神,得补回来。”这话说得人心里暖洋洋的。
其实想想也是,现在生活节奏这么快,能有个地方让人彻底放松,享受专业服务,再加个钟把状态调整到最好,这钱花得值。我们办公室的小年轻都说,这比喝星巴克提神划算多了。
那天出门时,又看见前台有客人在办加钟。前台姑娘边操作边解释:“哥您放心,加钟后的艾灸项目是我们特色,用的是五年陈艾...”望着窗外华灯初上的街景,我突然觉得,在这座永远匆忙的城市里,懂得给自己留个加钟的时间,或许才是真正的生活智慧。