宜兴足浴店为什么只吹不做,宜兴足浴为何光说不练
走在宜兴街头，足浴店的招牌隔几百米就能看到一个。霓虹灯闪闪发亮，玻璃门擦得锃亮，可仔细一想，这些店真的像他们宣传的那么好吗？
记得上周路过一家新开的足浴店，门口立着“开业大酬宾”的牌子，上面写着二十多种服务项目。我心想这回可找着好地方了，结果进去一问，服务员支支吾吾地说现在只能做最基础的泡脚按摩。那些写在招牌上的中药理疗、经络疏通，不是“师傅今天没来”，就是“设备还在调试”。
宣传与现实的距离
这事儿让我琢磨了好久。按理说开门做生意，谁不想把服务做好？可偏偏有些店就爱在宣传上做文章，把服务项目写得天花乱坠，实际能提供的却少得可怜。这不就是典型的“光打雷不下雨”吗？
我跟一个在足浴行业干过的老师傅聊过这事。他说现在行业竞争太激烈，不把招牌写好看点，根本吸引不了顾客。可问题是，店面租金、员工工资这些成本压着，真要提供那么多高质量服务，店家又觉得划不来。这就陷入了一个怪圈：吹得越响，实际能兑现的越少。
有时候我在想，顾客其实都不傻。第一次可能被华丽的宣传吸引过来，发现名不副实之后，还会再来吗？这不，我家附近那家足浴店，开业时热闹得很，这才过了叁个月，已经门可罗雀了。
行业困境在哪
说到这个现象，还真不能全怪店家。现在什么都涨价，就是足浴的价格涨不上去。很多顾客还停留在十年前的价格认知上，觉得花个几十块钱就得享受全套服务。店家也是左右为难：按实价收费吧，怕吓跑顾客；打价格战吧，最后只能偷工减料。
另外啊，现在靠谱的技师越来越难找。真有本事的老师傅都自己开店去了，留下来的要么技术不过关，要么干不长。这就导致很多店想做好服务，却苦于没有合适的人手。有时候店里明明写着有老中医坐诊，结果就是个刚培训叁天的小年轻在那儿装模作样地号脉。
我还发现个有意思的现象：那些踏踏实实只做两叁样服务的店，反而生意更稳定。虽然来的客人不多，但都是熟客。反倒是那些把服务项目写满整面墙的店，总是在不停地搞促销拉新客，这说明什么？说明口碑这东西，真不是靠吹出来的。
这么看来，宜兴足浴行业要想走出这个怪圈，还真得在服务质量上下功夫。少搞些花里胡哨的宣传，多培养几个技术过硬的技师，把现有的服务项目做精做细。顾客的眼睛是雪亮的，一次实实在在的体验，胜过千言万语的承诺。
其实啊，做生意和做人是一个道理。说得再好听，不如把事办漂亮。今天能踏踏实实给客人按好脚，明天人家自然还会来找你。要是总想着靠忽悠拉客人，那这生意恐怕就跟沙滩上的城堡一样，看着漂亮，一个浪头打过来就什么都没了。