完美秘书
完美秘书
老王最近春风得意，新招了个秘书，叫小陈。用他的话讲，那是“捡到宝了”。文件整理得井井有条，日程安排得滴水不漏，见客户时那分寸感拿捏得，连老王这种老江湖都暗自点头。大伙儿都笑他，这是找到了传说中的“完美秘书”。
可这“完美”二字，有时候挺沉的。小陈太周到了，周到得让你觉得不真实。早上咖啡的温度永远精准，下午提醒你吃胃药的微信从不迟到，甚至能记住你叁年前随口提过的一个客户喜好。老王起初是舒坦，后来心里却有点发毛。这人，怎么好像没半点自己的脾气和喜好？
有一次，老王急着要一份去年的旧合同底稿。他记得当时自己顺手改了几处关键条款，用红笔标的。小陈五分钟内就把文件送到了桌上，整整齐齐，是最终的电子打印版。老王问：“我记得我手改过一份，那份呢？”小陈微笑着，语气平稳：“王总，那份手稿有些凌乱，我已经处理掉了。这份是最终签署的正式版本，更规范。”老王当时没说什么，心里却咯噔一下。那份“凌乱”的手稿，恰恰记录了他几次重要的思路转折。小陈把“规范”做到了极致，却无意中抹掉了一些有温度的、活生生的过程。
这让我想起另一个事。朋友的公司有个类似的角色，能力超群，堪称“业务枢纽”，整个部门的运转都绕着她。可后来她突然休假，整个团队差点停摆，因为所有细枝末节、人脉对接、甚至某个文件在云盘哪个犄角旮旯，只有她清楚。她像一个过于精密高效的“单点”，一旦这个点波动，系统就脆弱不堪。你看，绝对的“完美”运作，有时反而隐藏着风险。
老王现在对小陈，欣赏里多了份审慎。他试着鼓励小陈在一些小事上拿主意，甚至允许她出点无伤大雅的小差错。有一次，小陈把一场不太重要的内部会议时间排错了半小时，自己发现后紧张得不行。老王却哈哈一笑：“挺好，这下我正好偷个闲，喝杯茶。”他看见小陈愣了下，随后肩膀似乎松了松，脸上那职业化的完美笑容，第一次有了点真实的窘迫和放松。
说到底啊，咱们需要的，或许不是一个像瑞士钟表一样毫无误差的“完美秘书”。那太像人工智能了，精准，但冰冷。我们身边的位置，终究是留给活生生的人的。一个真正得力的助手，除了“高效协同”这些硬指标，恐怕还得有点“人味儿”。她得有偶尔的粗心，让你觉得真实；得有适当的主见，甚至敢跟你温和地争辩两句；她不应该只是一面光洁如镜的墙，把你所有的指令无声地反射回来，而应该像一扇窗，有时也能让你看到她那边的风景，带来一点新鲜的空气。
老王现在偶尔还会夸小陈，但不再用“完美”这个词了。他换了个说法，叫“越来越得心应手”。小陈呢，似乎也慢慢褪去了那层紧绷的、无懈可击的光泽，开始愿意说说自己的看法，聊聊周末的趣事。办公室里的气氛，反而比从前更活络，更踏实了。看来，接纳那么一点点不完美，才是走向真正“合拍”的开始。你说是不是这个理儿？