柚子猫上司激励奖励
柚子猫上司激励奖励
咱们部门新来的这位上司，大伙儿私下都叫她“柚子猫”。这外号怎么来的呢？据说是因为她总爱在下午茶时间点一杯蜂蜜柚子茶，而且做事像猫一样，平时看着慵懒随和，关键时刻却总能精准地“扑”到问题要害上。她来了不到叁个月，部门的气氛啊，就跟换了季似的。
要说她最让人服气的地方，就是那套“激励奖励”的法子。以前我们总觉得，奖励嘛，不就是发发奖金、评评优秀？但柚子猫不这么玩。她上任后第一次开部门会，就把话说得特实在：“咱们别整那些虚头巴脑的。在这儿干活，图的不就是两点：干得痛快，拿得实在。我呢，就负责把这两样给大家伙儿整明白唠。”这话一说，底下的人眼睛都亮了。
她的“激励奖励”体系，核心就围绕一个词：看得见。怎么个看得见法？首先，目标得看得见。她不会扔给你一个模糊的年度指标就完事了。而是把大项目，像拆柚子似的一瓣瓣剥开，变成一个个清晰的小任务，贴在团队共享的白板上。谁完成了哪一瓣，当场就能把那张任务卡翻过来，背面是手绘的卡通柚子图案，集齐几个还能换点小惊喜。这种即时反馈，让枯燥的进度一下子有了游戏闯关般的乐趣。
其次，奖励得看得见、摸得着。除了常规的绩效奖金，她搞了不少“花样”。比如“灵感充电时间”——如果你提前高质量完成了任务，匀出来的时间，她鼓励你去学点自己想学的课程，费用部门报销。这招挺绝，相当于把时间本身变成了奖励。再比如“伙伴晚餐券”，奖励给那些在协作中主动帮别人“搭把手”的同事，不是给现金，而是让你自选一位搭档，下班后一起去吃顿好的，账单她来签。她说，这奖励的不是饭，是工作中难得的那份人情味儿。
最关键的一点，她的激励里，认可占了很大分量。而且这种认可，特别及时，特别具体。不像以前，可能等到年终总结才听到一句“干得不错”。柚子猫会在你某个细节处理得好的时候，突然发条消息：“刚才那份报告里第三点的数据呈现方式，清晰又直观，想法很棒！” 或者路过你工位时，放下一小盒配柚子茶的点心，笑着说：“昨天客户那个难题，你反应真快。” 这种被时刻“看见”的感觉，比什么都提气。
当然，她也有严肃的时候。如果目标没达成，她会和你一起坐下来，像研究一团打毛的毛线球，一点点捋问题出在哪儿，是资源不够，还是方法不对，从不把责任简单推给个人。她说，奖励和激励的另一面，是共同承担。这个过程本身，也成了一种奇特的信任投资。
现在部门里，扯皮推诿的事儿少了，主动揽活、互相提醒的多了。倒不是说大家都变成了工作狂，而是觉得工作有了些不一样的滋味。就像下午那杯柚子茶，微微的酸，伴着清晰的甜，还有一丝回甘。柚子猫用她那套“看得见”的激励奖励，把我们每个人和团队的目标，像柚子瓣一样，既清晰地分开，又柔软地连成了一个整体。这或许就是管理的艺术吧，不在多高深，而在是否用心，是否能把那份“用心”，让人真切地感受到。