高平足浴店为什么只吹不做,高平足浴为何光说不做
路过那家新开的高平足浴店时，我又看到熟悉的招牌在夜色里闪着红光。门口摆着"开业酬宾充500送200"的易拉宝，可透过玻璃门望进去，沙发上总是空荡荡的。这已经是本月第叁次搞促销了，但奇怪的是，从来没见店里真正热闹过。
住在对面的老王说，他们家的促销广告从半年前就开始轮番轰炸，什么"专业技师团队入驻"，什么"引进高端按摩设备"，口号喊得震天响。可上周他实在好奇进去体验，发现所谓的专业技师连足底穴位都找不准，承诺的电动按摩椅更是连影子都没见着。
宣传轰轰烈烈 体验冷冷清清
我特意翻了翻他们的宣传单，发现每个季度都在推新活动。春季主打"泰式古法按摩"，夏季宣传"日式温泉足浴"，可附近居民都说从来没体验过这些服务。张阿姨上个月带着姐妹想去试试温泉足浴，结果店员支支吾吾地说设备还在调试，最后只好做了普通的泡脚。
这种光打雷不下雨的情况，让我想起街角那家理发店。人家也是新开的，但说打折就真打折，说引进新设备不到一周就装好了。现在每天晚上经过，都能看见店里坐满了人。
高平足浴店的问题可能出在管理上。听说老板同时看好几个项目，足浴店只是其中之一。投入不够用心，导致很多计划都停留在纸面上。比如原本说要请专业培训师来指导技师，最后只是买了本按摩教材让大家传阅。
承诺容易兑现难
有个细节很能说明问题——他们宣传单上印着"24小时营业"，可好几次晚上十点多就关门了。有次下夜班的工人想去放松，发现卷帘门早就拉下来了。这种说了不算的做法，慢慢消耗着顾客的信任。
其实周边小区住着不少上班族，要是真能把服务做好，根本不愁客源。李哥在写字楼当程序员，他说要是足浴店能像宣传那样提供专业按摩，他每周都想去两叁次。可现在去了两次都觉得不满意，办了卡的余额到现在还没用完。
观察久了，我发现高平足浴店的问题很典型：想法很多，落实很少。今天说要搞会员日，明天说要推出新项目，但真正落地的没几个。这种经营方式，就像在沙滩上建城堡，看着热闹，潮水一来就垮了。
现在经过这家店，我还是会忍不住往里看一眼。不知道他们什么时候才能明白，在这个信息透明的时代，顾客的眼睛是雪亮的。光靠漂亮话留不住人，实实在在的服务才是根本。