广水美团接活上门服务3小时,美团接单上门服务3小时
这两天我在小区电梯里总看到一张小广告，上面写着“广水美团接活上门服务3小时”。刚开始还纳闷这是什么新业务，正好家里空调该清洗了，就试着联系了一下。
电话接通后，客服声音挺亲切的。她说这是美团在广水新推的服务，从水管维修到家电清洗都能做。我约了周六下午的空调清洗，对方确认完地址又说：“师傅上门后会先检查，需要换零件会提前报价，您同意了才动手。”
叁点整门铃响了
开门看见个穿美团工装的小伙子，背着工具箱，鞋套戴得整整齐齐。他递给我一张服务卡，上面印着“美团接单上门服务3小时”。我好奇问他：“你们真在美团接单啊？”他边检查空调边笑：“是啊姐，现在打开美团础笔笔就能约我们。平台派单快，附近有活手机一响就出发。”
看着他拆过滤网的动作特别熟练，我靠在门框上聊起来：“以前找维修最怕乱收费。”小伙子手里的活儿没停：“我们统一收费的，平台上明码标价。上周给一对老夫妻修洗衣机，老人家开始还不放心，非要看着修完每个步骤。”
清洗到一半他突然说：“姐，您家空调排水管有点老化，我顺带换一节吧，材料费就几块钱。”我凑近看，管子确实裂了道缝。这要没发现，说不定哪天墙面就该遭殃了。
全程忙活了两小时四十分，临走时他还把地面擦了一遍。我翻着服务单突然想到，这种即时服务特别适合上班族——早上下单约下班时间，回家就能见到修好的家电。
后来和我邻居聊起这事，她说也用过这个服务修马桶。“现在方便多了，手机上点几下，师傅带着全套工具上门。比在楼道乱找小广告靠谱多了。”
窗外传来电动车的声音，估计是另一位美团师傅赶往下个客户家。这种服务模式像给城市织了张安全网，谁家遇到急事都能快速找到帮手。记得小时候家里水管漏水，爸妈要翻半天电话本，现在想想竟觉得有些遥远了。
空调吹出的风带着清新的味道，价格比预想的还便宜些。打开美团础笔笔看了看，维修服务的评价区里，很多用户都在夸师傅守时。或许这种看得见进程的服务，正在悄悄改变我们解决问题的方式。