闯顿又大又粗又硬又长受不了
闯顿又大又粗又硬又长受不了
哎,你看到这标题,可别想歪了。我说的不是别的,是现在这“京东物流”的包裹!不信你听我慢慢道来。
昨儿下午,手机“叮”一声,京东的推送来了:“您的包裹正在派送。”我这心里头,一半是期待,一半是发怵。期待的是买的新玩意儿到了,发怵的是……这包裹的“体型”。果不其然,半小时后,快递小哥扛着个硕大的纸箱,哐当一声撂在我家门口。那箱子,真叫一个“大”,跟个小茶几似的;棱角分明,那叫一个“硬”;胶带缠得密密麻麻,捆得那叫一个“结实”,也就是“粗”和“长”了。我瞅着它,愣是半天没挪步,心里直嘀咕:我就买了盒电动牙刷头,至于用这么大个宫殿供着吗?
这已经不是头一回了。现在这电商包装,尤其是以京东为代表,好像陷入了一种“包装竞赛”。东西嘛,是保护得万无一失,里叁层外叁层的气泡膜、泡沫板,硬纸板厚得能防弹。拆个快递,得像考古似的,小心翼翼,费半天劲。完事儿后,家里客厅瞬间被一堆纸板和塑料填满,看着都头疼。你说这“用户体验”吧,拆箱那一刻是有点爽,可后续这一大堆垃圾,实在让人有点“受不了”。
我一边拿剪刀跟那“盔甲”搏斗,一边就想啊。这背后,其实是电商平台一种“过度服务”的心态。觉得包装越大越结实,就越显诚意,越能避免运输破损带来的麻烦。从商家和物流的角度看,这或许是最稳妥、最省事的办法。但站在咱们普通用户和更大的环境角度看,问题就来了。这得消耗多少纸浆和塑料?这些包装材料,绝大部分最后都成了垃圾,处理起来是个大难题。我们享受了“快”和“无损”的便利,但代价是不是有点重了?
再说了,这“大粗硬长”的包装,有时候真没必要。很多商品本身就有盒,外包装足够坚固,再加个超大号外箱,纯属多余。这种“包装内卷”,推高了成本,最终这部分成本,多多少少还是会转嫁到商品价格或者平台运营费用里,说不定还得咱们消费者自己埋单。
拆了足足五分钟,我终于见到了那盒小小的牙刷头,躺在偌大箱子的中央,四周是巍峨的填充物“群山”。这场面,有点滑稽,也有点让人反思。咱们的消费生活是越来越方便了,但这份方便背后的“包装浪费”,是不是也该改改了?
其实我觉得,平台完全可以更“聪明”点。比如,根据商品实际尺寸和脆弱程度,智能推荐甚至强制使用合适大小的包装。多推广那种可循环使用的快递箱,送货时直接回收。或者,给选择“简约包装”的用户一点小额激励,像给个红包积分啥的。这既降低了成本,又做了环保,用户说不定还觉得你理念先进,愿意点赞。
说到底,咱们消费者也得多一点意识。如果收到那种明显过度的包装,不妨通过评价渠道反馈一下。大家的声音多了,平台才会更加重视。我们期待的是商品安全准时抵达,而不是一场声势浩大、后患无穷的“包装秀”。
下次再听到“叮”的派送提醒,我希望心里只剩纯粹的期待,而不是对着一个“巨无霸”箱子发愁。让商品回归它本身的价值,让包装回归它本分的保护角色,别再加那么多戏了。这,才是真正让人舒服的购物体验,你说是不是?