栖霞怎么跟宾馆前台要特殊,栖霞如何向酒店前台提特别要求
栖霞怎么跟宾馆前台要特殊，栖霞如何向酒店前台提特别要求
最近有朋友要去栖霞玩，跑来问我一个挺有意思的问题：在栖霞住宾馆，如果想跟前台要点儿“特殊”照顾，该怎么开口呢？他说的这个“特殊”，倒不是指什么奇怪的要求，而是比如换个安静点的房间、延迟一会儿退房，或者问问本地人才知道的地道小吃店这类事儿。很多人可能心里有想法，但话到嘴边又咽了回去，生怕被拒绝或者显得自己事儿多。
其实啊，这事儿关键在于一个“巧”字。怎么个巧法？首先，时机得挑对。你想想，前台正忙着给一大家子人办入住，手忙脚乱的，你这时候过去说要换高楼层看风景，人家可能真没心思仔细帮你查。最好是挑个人少的时候，比如下午两叁点，或者晚上八九点之后，客流高峰过去了，前台小哥小姐姐心情也比较放松，这时候你过去，笑容满面地聊两句，效果就好多了。
那具体该怎么表达这个“特殊”需求呢？硬邦邦地直接下命令肯定不行，比如“喂，给我换个房间！”这谁听了都不舒服。咱们得讲究点策略，用商量的语气来。比如说，你觉得房间靠马路有点吵，可以这么说：“您好，不好意思打扰一下，我住的房间窗外车流声有点大，我睡眠比较浅，不知道咱们酒店还有没有稍微安静一些的空房间？方便的话，能麻烦您帮忙看一下吗？实在感谢！” 你看，这么一说，既说明了客观情况（车流声大），也讲明了个人原因（睡眠浅），最后还用“麻烦您”、“感谢”这样礼貌的词，把请求变成了商量，前台人员听着顺耳，自然也更愿意尽力帮你协调。
再比如，你想延迟退房。很多酒店的规定是中午12点，但你下午的火车是三四点，中间这几个小时没地方去挺尴尬的。你就可以提前一点，比如在头天晚上或者第二天早上十点前，客客气气地去问：“您好，我明天下午的车比较晚，想问一下咱们酒店方便延迟一两个小时退房吗？如果房态不紧张的话，能否通融一下？需要额外费用的话您也直说。” 这样沟通，既尊重了酒店的规定，也给了对方灵活处理的空间。很多时候，只要当天房间不滿，酒店是乐意行这个方便的，这还能赚个好口碑呢。
除了这些房间相关的，有时候我们还想打听点“内部消息”。比如，栖霞哪家的肉月饼最正宗？除了那几个热门景点，附近有没有什么本地人爱逛的小巷子？这种时候，前台简直就是你的活攻略！问的时候也有技巧，别问“哪里好玩”这种太宽泛的问题，可以更具体点：“您好，听说栖霞的特色服务就是这些小吃了，想问问您个人比较推荐哪一家老字号？我们想去尝尝鲜。” 把对方当成朋友请教，他们通常都很乐意分享这些信息，这些建议往往比网上的攻略更接地气。
说到底，这个栖霞怎么跟宾馆前台要特殊的过程，其实就是一次人与人之间的正常沟通。咱们自己呢，心态也要放平，能办成最好，如果实在因为房源或其他规定原因办不成，也要表示理解，说声“没关系，谢谢您”。互相尊重，沟通顺畅了，很多“特殊”要求，其实也就变成了顺理成章的小事一桩。这栖霞如何向酒店前台提特别要求的门道，您觉得是不是这个理儿？