人人干人人闭
人人干人人
最近啊,我老琢磨一个事儿。这词儿乍一听挺糙,像是胡同口大爷们扯闲篇儿带出来的。但您仔细咂摸咂摸,里头有点意思,像颗没剥开的毛栗子,扎手,可里头说不定有仁儿。
我说的这个“干”,可不是骂街打架那个意思。它更像是一种劲儿,一种你冲着我、我冲着你的互动。咱们这日子,不就是这样么?你卖我早点,我坐你出租;我给你看病,你教我孩子。这不就是“人人干人人”么?每个人都在为别人提供点什么,同时也在消费着别人提供的。社会这张大网,就是靠这千丝万缕的“干”给织起来的。
以前吧,觉得“服务”是个挺高级的词儿,得是穿着制服,在亮堂大厅里才算。现在想想,不对。楼下煎饼摊的大妈,五点钟支起炉子,那热乎的煎饼递到你手里,这就是最实在的服务。咱上班干活,写个方案,画个图纸,本质上也是在服务你的同事、你的客户。这活儿干得好不好,直接关系到别人日子顺不顺、项目成不成。您看,这“人人干人人”里头,藏着的核心其实就是“服务”。只不过这服务,是相互的,是流动的。
可有时候啊,这“干”的味儿就变了。变得只讲目的,不讲情分;只算得失,不论交情。我“干”完我的活儿,拿到我的钱,别的与我无关。这网还在,可那线啊,冰凉梆硬,勒得人不舒服。这时候,就需要点别的东西来润滑润滑。光有“干”不行,还得有点“相与”的意思。古话说的“与人方便,自己方便”,就是这个理儿。我给你行个方便,不是算计着你明天一定还我,而是觉得这事儿该这么办,这么办地道。这种互动关系,是带点温度的。
说到互动关系,就想起咱现在离不开的手机。那些个础笔笔,不也是变着法儿想“干”点啥,来服务咱们么?它琢磨你的喜好,给你推视频、推商品,想留住你的注意力。你呢,也在用你的时间、你的点击,去“干”点什么,喂养着它的算法。这同样是“人人干人人”,只不过一方变成了机器背后的设计者。这关系就更复杂了,有好有坏,咱心里得透亮。
所以我在想,能不能让这“人人干人人”变得更舒坦点儿?我为你做件事的时候,多尽一分心;你接受我服务的时候,多带一点理解。开小店的不短斤少两,买东西的也别无故刁难。咱都把对方当成个具体的人,而不是一个符号、一个工具。这“干”起来,才有人味儿,才有那股子热乎气儿。
这道理不大,也不深。它就藏在每天打招呼的语气里,藏在办事时能不能替对方多想一步的细节里。人人都出力,人人也被支撑着。这大概就是“人人干人人”最原本,也最该有的样子吧。您觉得呢?