奉化足浴店为什么只吹不做,奉化足浴店光说不练的原因
奉化足浴店为什么只吹不做
最近路过奉化几条街，发现一个挺有意思的现象。好几家足浴店的招牌是换了一茬又一茬，门口的促销广告也是写得天花乱坠，什么“开业钜惠”、“大师手法”、“全新体验”，可你要是真走进去，感觉却完全不是那么回事儿。
这事儿吧，细想起来还真有点意思。你说他们不做吧，他们在宣传上可没少下功夫，那劲头，恨不得把全城的人都吸引过来。可你说他们做吧，这服务和宣传上的落差，又让老顾客们直摇头。这不就成了咱们常说的“雷声大，雨点小”嘛。
我有个老邻居王叔，就是足浴的忠实爱好者，用他的话说就是“阅店无数”。他跟我吐槽，说现在有些店啊，你一进门，接待说得比唱得都好听，办卡优惠、技师都是老师傅。可等你真办了卡，躺下来了，感觉就变了。说是老师傅，结果来的是个生手，手法僵硬，连穴位都找不准。承诺的免费茶水、小吃，要么质量缩水，要么就得你主动去要，不然就当没这回事。
这让我不禁在想，为什么会出现这种“只吹不做”的情况呢？恐怕啊，这背后的原因没那么简单。
首先一个，可能就是心思根本没用在正道上。有些老板开店的思路就出了问题，他们觉得，只要营销做得好，能把人“骗”进来第一次，钱就赚到手了。至于你有没有第二次，他们好像并不太关心。这种快钱思维，注定是做不长久生意的。他们把大部分精力和成本都投在了前期宣传、包装上，对于真正核心的服务质量、员工培训，反而舍不得投入。这就好比盖房子，地基都没打稳，就把门面修得金碧辉煌，一阵风吹过来，可不就得晃晃悠悠嘛。
再一个，管理和监督恐怕也是缺位的。口号谁都会喊，但要把口号落实到每一天、每一个员工、每一位顾客的身上，那就需要一套严格的管理流程。比如，怎么确保每个技师的手法都过关？怎么保证前台承诺的福利一定能送到客人手上？这些问题，如果老板自己都糊里糊涂，下面执行的人自然也就松松垮垮。时间一长，宣传和服务就成了两张皮，各说各的。
还有啊，是不是竞争太激烈，有点急功近利了？看着别人家生意好，自己心里着急，于是就想走捷径，试图用最炫目的广告在最短时间内吸引眼球。这种心态下，动作很容易变形，光顾着“吹”了，最根本的“做”反而跟不上了。其实啊，老百姓心里都有一杆秤。一次体验不好，可能还会给你找个借口；两次、叁次还是老样子，人家直接用脚投票，再也不来了。这流失的，可都是实实在在的客源。
所以你看，奉化足浴店光说不练的原因，根子还是出在了经营理念上。他们或许忘了，足浴这行当，说到底是个手艺活，也是个服务活。它靠的是口碑，是客人放松之后，发自内心的一句“真舒服”。这份踏实的感觉，可不是几张花里胡哨的宣传单就能换来的。
街上依然车水马龙，那些崭新的招牌在阳光下格外显眼。只是不知道，这些店里，有多少是真正在用心做事，又有多少，还在重复着“只吹不做”的老路。对于我们这些普通人来说，无非就是想找个地方，实实在在地放松一下疲惫的双脚而已。这个要求，真的很高吗？