保定足浴店为什么只吹不做,为何光说不练
这几天路过家门口的几家足浴店，发现个挺有意思的现象。玻璃门上贴着"周年庆五折优惠"的红纸，店里的技师却坐在沙发上打瞌睡。明明写着"24小时营业"，晚上九点过去却大门紧锁。这种说一套做一套的情况，在咱们保定街头还真不少见。
记得上个月，朋友推荐了家新开的足浴店，宣传单上写着"泰式古法按摩""专业足底理疗"，说得天花乱坠。结果进门才发现，所谓的泰式按摩就是随便捏捏肩膀，足底理疗也就是拿个塑料棒胡乱按两下。老师傅一边按手机一边给我按脚，这体验也太敷衍了。
承诺与现实的差距
要说这些店面的宣传，那可真是下了功夫。团购网站上的照片拍得跟五星级酒店似的，实际进门却能闻到一股霉味。承诺的"专业技师团队"，其实都是临时招来的生手。说好的中药泡脚，就是把几片干药材扔进洗脚盆。这种差距，顾客来一次就再也不想上门了。
我有个亲戚在足浴行业干了十几年，他说现在很多老板都把钱花在装修和宣传上，觉得把门面弄得光鲜亮丽就能吸引顾客。至于服务质量和员工培训，反而成了最不被重视的环节。这种本末倒置的做法，难怪会让顾客产生"只吹不做"的印象。
前几天在出租车上，司机师傅也聊起这个话题。他说现在保定这么多足浴店，但真正能做到宣传里说的那种专业服务的，十个指头都数得过来。大部分都是趁着养生热潮，想赚快钱罢了。
行业困境与出路
不过话说回来，足浴店也有自己的难处。现在房租这么贵，人工成本又高，老板们也是压力山大。但越是这样，越应该把服务做好，留住老顾客才是长久之计啊。可惜很多经营者就是转不过这个弯来，总觉得把新顾客忽悠进门就行了。
其实咱们保定人挺实在的，要是真遇到技术好的师傅，哪怕店面简陋点也愿意常去。我家小区后面有家开了十多年的老店，装修普普通通，但每天客人不断。为啥？老师傅手法到位，说四十分钟的足疗，绝不会偷工减料。
现在年轻人工作压力大，对足浴理疗的需求其实挺旺盛的。要是店家都能说到做到，把服务质量提上去，这个行业的前景还是很光明的。就怕一直这样"光说不练"，把整个行业的口碑都给做坏了。
有时候我在想，要是这些店家能把搞宣传的劲头分一半到提升服务上，情况可能会大不一样。毕竟在服务业，顾客的口碑才是最好的广告。说得再好听，不如实实在在地给顾客按个好脚。
希望下次再路过这些足浴店时，能看到里面坐满了满意的顾客，而不是空荡荡的大厅和昏昏欲睡的技师。毕竟，咱们保定人最看重的就是实在，你说是不是？