庐山酒店服务暗号,庐山住宿服务用语
庐山酒店服务暗号的那些事儿
哎呀,说起去庐山旅游,订好酒店只是第一步。不知道您有没有这样的经历——办理入住时,前台服务员微笑着问您:“先生/女士,需要我们为您介绍特色服务吗?”这时候啊,很多朋友就愣住了,不知道该问什么、怎么问。
其实呢,每家酒店都有些不成文的“服务用语”。比方说,您要是想打听哪条上山小路风景最美又人少,可以直接问:“咱们酒店有什么独家观景路线推荐吗?”这么一问,前台就明白您是懂行的游客了,往往会拿出压箱底的地图,给您标出连导游书上都没有的秘境。这不比自己在手机地图上瞎摸索强多了?
再说个实用的。要是晚上想吃地道的当地菜,可别直接问“附近哪有饭店”。试试这么说:“听说庐山的石鸡和石耳特别鲜,您知道哪家馆子做得最正宗吗?”酒店员工常年待在本地,哪个厨子手艺好、哪家食材新鲜,他们心里都有一本账。这么一问,保准能吃到让您回味无穷的山珍。
我上次住的那家酒店就有意思了。下午想找个安静地方看书,随口问了句:“咱们这儿有没有适合发呆的角落?”您猜怎么着?服务员心领神会地把我带到了天台茶室,那里不但能看到整个牯岭镇,还准备了毛毯和热茶。这种贴心服务啊,要是用常规方式还真问不出来。
不过要注意的是,这些服务用语可不是什么暗语黑话,而是沟通的小技巧。关键是要把需求说得具体些,比如“想看日出”“想找徒步伴儿”“需要摄影向导”之类的。酒店员工最怕听到的就是“附近有什么好玩的”这种太宽泛的问题,想推荐都不知道从哪儿说起。
现在很多精品酒店还推出了定制服务。您要是提前打个电话,说想安排个“茶园体验”或者“云雾摄影之旅”,他们连专业向导都能给您安排好。这些藏在正常服务项目里的特色项目,不主动问还真不一定知道。
记得有回碰上雨天,原定的登山计划全泡汤了。我在大堂叹气说:“这下只能在房间看电视剧了。”值班经理听见了,主动介绍说酒店地下室有个老电影放映室,收藏了不少庐山题材的纪录片。您说这种意外之喜,是不是比按部就班地旅游有意思多了?
所以啊,下次入住庐山的酒店时,不妨多和工作人员聊几句。把他们当成在庐山的朋友,而不是单纯的服务人员。您会发现,这些当地通随口推荐的去处、提醒注意的细节,往往比做再多的旅游攻略都管用。毕竟旅游嘛,要的就是这种意外发现的惊喜感和人情味。