蛟河足浴店为什么只吹不做,足浴店空谈不落实原因
路过蛟河那条最热闹的街,你总能看见几家足浴店的招牌亮着。有的门口还立着牌子,上面写着新推出的项目和优惠,字写得是挺吸引人的。可你仔细一想,好像这些店宣传来宣传去,翻来覆去就是那些话,真进到店里,感觉跟说的总差那么点意思。
这不免让人纳闷,为啥会这样呢?咱们来聊聊。
说得比唱得好听,做起来怎么就难了
首先一个,我觉得是想法太多,行动太少。老板可能今天听人说这个项目火,赶紧印传单;明天看隔壁上了新设备,又心动想跟进。脑子跑得飞快,可实际要落实,就得投钱、培训人手、调整流程,每一步都是实实在在的功夫。一想这些,那股热乎劲可能就先凉了半截。这不就成了咱们常说的“晚上想想千条路,早上起来走原路”嘛。
再一个,人手也是个问题。一家店,从经理到技师,如果心思不齐,光靠老板一个人喊破嗓子也没用。比如老板要求对客人更热情周到,可下面的人要是觉得“多一事不如少一事”,照样爱答不理。这管理和执行脱了节,承诺得再好,客人一来就能感觉到不对味儿。
还有啊,可能就是怕投入。宣传的时候可以说“采用顶级技术,使用名贵药材”,可真要这么干,成本可就嗖嗖上去了。为了省点钱,或许就用了普通的材料,手法上也偷工减料。客人不是傻子,一次两次可能感觉不出来,次数多了,自然就品出这“只吹不做”的味儿了。
说到底,这个足浴店空谈不落实原因,根子上可能还是短视。光想着先把客人吸引进来,觉得只要宣传到位了就成功了一大半,却忘了做生意最根本的还是口碑,是客人实实在在的体验。一次失望,可能就永远失去一位顾客了。
咱们换个角度想,要是你是顾客,进了一家店,发现环境和宣传的完全两样,技师手法生疏,用的东西也廉价,你下次还会去吗?恐怕不仅自己不去,还会告诉亲朋好友。这年头,坏名声传得可比好名声快多了。
所以啊,蛟河这些店,真不如把心思沉下来。别总想着搞多少花样,先把最基本的服务做扎实了。比如保证每个技师手法到位,态度亲切,用的药包真材实料。让每个走出店的客人都觉得“嗯,这钱花得值”,这比什么华丽的广告词都管用。
生意做得长久,靠的不是嗓门大,而是脚步稳。少一些天花乱坠的吹嘘,多一点低头踏实的行动,这或许才是破解困局的关键。毕竟,金杯银杯,不如老百姓的口碑。