潜江足浴店为什么只吹不做,潜江足浴店光说不练的原因
走在潜江街头，你会发现一个有趣的现象——足浴店的招牌格外醒目。几乎每条街都能看到两叁家，霓虹灯在夜色中格外耀眼。可当你真正走进去，常常会发现实际情况和宣传相去甚远。
记得上周路过一家新开的足浴店，门口海报上写着“开业大酬宾，全场五折”，还承诺提供免费肩颈按摩。推门进去，服务员却告知优惠活动已经结束了。可那张海报明明还崭新地贴在门口啊！这样的经历，相信不少潜江人都遇到过。
表面功夫做得足
说起来，潜江这些足浴店在宣传上确实很舍得下本钱。精致的宣传单、华丽的门头、诱人的优惠活动，让人看了就心动。但问题在于，这些承诺往往停留在纸面上。比如声称使用“进口中药材”，实际上用的都是最普通的艾草；说是有“专业按摩师”，结果很多都是匆匆培训几天就上岗的新手。
这让我想起去年常去的一家店，他们家的足浴桶在宣传册上看着特别高级，说是能自动控温、带气泡按摩。结果用起来才发现，所谓的气泡按摩就是装了个小气泵，发出嗡嗡的噪音，按摩效果却微乎其微。
背后的原因值得思考
那么，为什么会出现这种“只吹不做”的情况呢？我觉得，这可能跟行业竞争太激烈有关系。潜江这么大点地方，足浴店却遍地开花。为了吸引顾客，店家只能在宣传上不断加码，你送免费果盘，我就送全身按摩。但实际运营中，这些承诺的成本太高，只好打折扣。
另外啊，现在开店成本确实不低。房租、水电、人工，哪样都在涨。老板们可能也是迫于压力，先想办法把客人吸引来再说。至于服务质量，反而成了可以妥协的部分。
还有一点，就是很多顾客其实也不太计较。做完按摩，感觉差不多就行了，很少有人会认真核对是不是每个承诺都兑现了。这种宽容，某种程度上也纵容了店家继续“光说不练”。
不过话说回来，这种短视的做法真的能长久吗？我认识一位在潜江开了十年足浴店的老闆，他的店虽然装修普通，但生意一直很好。问起秘诀，他就说了句：“来的都是熟客，骗人能骗一时，骗不了一世。”这句话，值得所有从业者深思。
现在新兴的足浴店开始尝试转型，有的专注中医理疗，有的引进专业设备。这些店可能宣传话说得不多，但实实在在地在提升服务水平。慢慢的，顾客也都用脚投票，那些只说空话的店铺，生意确实在走下坡路。
说到底，服务行业最核心的还是口碑。再华丽的宣传，都比不上顾客一句“这家店确实不错”。潜江的足浴店如果能明白这个道理，把吹嘘的功夫用在提升服务上，或许能走出这个怪圈。
下次经过那些灯火辉煌的足浴店时，或许我们该多留个心眼，看看他们的服务是否真像说的那么好。而店家也该想想，在这个信息越来越透明的时代，光靠漂亮话还能留住多少顾客。