高密怎么跟宾馆前台要特殊,高密如何向宾馆前台询问特殊服务
最近总听人念叨,说在外地住宾馆时,不知道该怎么跟前台开口要些特别的东西。这事儿听起来简单,真做起来,好多人反倒张不开嘴了。
其实啊,这事儿关键就在于怎么把话说得自然又不让人误会。你要是支支吾吾、眼神躲闪,人家前台可能真以为你想干什么不好的事呢。大大方方地说,往往效果最好。
怎么开口最合适
我有个朋友就遇到过这么个情况。他出差住酒店,第二天有个重要会议,偏偏衬衫皱了。他直接走到前台,挺自然地笑着说:“您好,我明天有个会,衬衫皱得没法穿,咱们这儿有没有熨斗能借我用用?” 前台那位姑娘马上点头,说客房部有,可以马上给他送房间去。你看,就这么简单。
所以啊,跟宾馆前台要特殊服务,不一定非得是什么见不得人的事。可能就是你想要个矮枕头,因为颈椎不好;或者想要个安静点的房间,怕吵;再或者问问他家餐厅早上有没有小米粥,胃不舒服。这些都属于合理的“特殊”需求。
有些人总觉得难为情,怕被拒绝。其实你想啊,前台的工作就是帮客人解决问题。他们见过的奇怪要求多了去了,你这点小需求,真不算什么。人家可能每天都会遇到好几个来问“特殊服务”的客人,大部分都是这些生活上的小事。
当然了,说话的方式确实有讲究。你要是上来就神秘兮兮地问“你们这儿有什么特殊服务吗”,那可真容易引起误会。最好是具体点,直接说你需要什么。比如“我睡眠不好,能给换个安静点的房间吗”,或者“我有点感冒,能多给一床被子吗”。
现在很多酒店都挺人性化的,你只要提出来,能办到的他们一般都会尽量满足。毕竟住得好,下次还来嘛,这对他们也是好事。
对了,时间点也得注意。大半夜的去要这要那,就算人家能给,也可能不太方便。尽量选在正常的工作时间,这样既不打扰别人休息,办事效率也高。
有时候你可能不确定酒店到底有没有你想要的东西,这时候问一句也没什么损失。大不了人家说没有,你再想别的办法呗。总比自己憋着难受强。
所以下次住店的时候,要是真有什么需要,就别自己硬扛着了。换个房间啊,多要瓶水啊,问能不能晚点退房啊,这些都可以大大方方地去问。记住,你是花钱来住的,合理的需求提出来很正常。
说到底,跟宾馆前台打交道,就是个将心比心的事。你客气点,人家也乐意帮你。你理解他们工作不容易,他们也会尽量满足你的要求。这不,住的舒坦了,心情也好了,这趟出门在外的感觉就完全不一样了。