人人操”人人干
人人操
老张蹲在小区花坛边上，手里的烟燃了半截。他看着几个工人吭哧吭哧地铺地砖，突然冒出一句：“这活儿，得‘人人操’心才行。”旁边的老李听了，噗嗤一笑：“你这话说的，怎么听着怪别扭的。”老张也乐了：“别扭啥？我是说，这地砖铺得不平整，晚上老人孩子容易绊着。小区是大家的，你不操心，我不操心，最后吃亏的不还是咱们自己？”
这话糙理不糙。咱们过日子，大到社区环境、公共安全，小到楼道卫生、邻里照应，哪样离得开一个“操”字？这个“操”，是操劳，是操持，更是操那份心。它不是什么高大上的词，就是实打实的行动。看见路灯坏了，给物业打个电话；瞅见垃圾分类不对，顺手帮邻居分一分。这些点滴，就是“人人操”的真意。
可现实呢？常常是另一番光景。公共区域堆了杂物，心里想着“总会有人管”；电梯里贴了小广告，觉得“不差我这一张”。大家都指望着那个看不见的“别人”，结果就是问题越积越多，环境越来越差。这让我想起以前农村修水渠，一到开春，家家户户扛着铁锹出门，那场面才叫“人人干”。为什么？因为水渠堵了，谁都浇不上地，利害关系明明白白。
现在住在楼里，这种直接的利害关系好像模糊了。但真的模糊了吗？楼道堆杂物，火灾隐患谁担着？电梯总坏，上下楼不便谁受着？说到底，还是咱们自己。那份觉得“与我无关”的淡漠，才是最大的隐患。公共事务就像一架大机器，每个螺丝钉都得拧紧了，它才能顺畅运转。咱们每个人，都是那颗螺丝钉。
人人干
说到“人人干”，可不是空喊口号。它需要有个起点，有个抓手。咱们社区去年搞“邻里守望角”，就是个例子。起初就是几个热心大妈，在楼下摆了几把旧椅子。谁有空就去坐坐，聊聊天，顺带看着点进出的人。慢慢地，送快递的暂时存放有了地方，孩子放学临时没人接也有了照应。后来，加入的人越来越多，修家电的师傅、退休的老师傅都来搭把手。这事儿就这么成了，没那么多条条框框，就是大家觉得该干，就干起来了。
你看，这就是“人人干”的力量。它不一定始于什么宏大的计划，往往就是身边一件小事，有人牵头，有人响应。关键是要有那么一点“主人翁”的意识，把自己当成这里的一份子，而不是过客。公共事务的参与，就像滚雪球，开始可能只是一小团，但只要动起来，粘上的雪就会越来越多，越滚越大。
当然，光靠自觉还不够。咱们的社区、单位，是不是也能多搭建一些让大家便于“操”、乐于“干”的平台呢？比如，透明的公共事务公示，让大伙儿知道钱花在哪、事办到哪；比如，简单的反馈和提议渠道，让好主意能被听见。有了顺畅的参与机制，大家的热情才有落脚的地方，才不至于空有一腔热心，却不知劲儿往哪使。
说到底，“人人操”是心到位，“人人干”是行动到位。这两样缺一不可。心到了，眼里才有活；行动到了，社区才有真变化。这不仅仅是为了环境更好、住得更舒心，更是在找回一种联结，一种“咱们”的感觉。在这个常常感到疏离的时代，这种通过共同操劳、共同干事而建立起来的纽带，或许比什么都珍贵。下次再看到什么需要伸手的事儿，或许咱们可以少一分犹豫，多一分“我来”的干脆。您说，是不是这个理儿？