中山东郊到家有隐藏服务吗,中山东郊到家有特别服务吗
最近在业主群里看到有人在讨论中山东郊到家服务,有人神秘兮兮地问了句:他们是不是有隐藏项目啊?这话一下子勾起了我的好奇心。
说实话,我现在每周都用他们的保洁服务,阿姨干活挺利索的,从来没提起过什么特别的服务。可既然有人这么问,肯定不是空穴来风。我琢磨着,是不是该找机会打听打听?
明面上的服务已经挺全了
打开他们的础笔笔,保洁、维修、保姆这些常规服务都列得明明白白。上周我家水管漏水,师傅半小时就上门了,收费也透明。这样的服务在咱们东郊这一片确实挺受欢迎,听说现在预约都要排到叁天后了。
不过说到隐藏服务,我倒是想起个事儿。前阵子跟我邻居聊天,他说有次跟保洁阿姨聊得挺好,阿姨悄悄告诉他,要是客户有需要,其实可以帮忙照顾宠物。这算不算大家传的隐藏服务呢?
我决定亲自试探一下
昨天保洁阿姨来的时候,我装作不经意地问:“除了打扫卫生,你们还能帮忙做别的吗?比如帮忙取个快递什么的?”阿姨笑了笑说:“这得看具体情况,要是顺路的话,偶尔帮个忙也行。”
这话说得挺有意思,既没承认有隐藏服务,也没把话说死。看来这里面确实有点门道。我猜啊,可能他们有些服务是不写在明面上的,主要看客户怎么跟服务人员沟通。
后来我又问了客服,得到的回复很官方:“我们严格按照服务标准执行。”可越是这样,我越是觉得蹊跷。要是真没有特别服务,直接否认不就行了?
说到这儿,我想起之前在业主群里看到有人分享经验,说要是跟师傅处得好,确实能享受到一些额外帮助。比如帮忙组装个小家具,或者给植物换个盆什么的。不过这都要看师傅当时忙不忙,愿不愿意帮忙。
现在想想,也许大家说的中山东郊到家隐藏服务,指的就是这种人情化的弹性服务?毕竟规定是死的,人是活的,有时候确实需要灵活变通。
话说回来,我觉得这种弹性服务挺好的。就像上次我家灯泡坏了,师傅本来只负责维修水管,看我一个女生不会换,顺手就帮我换了。这种贴心的小举动,反而让人觉得特别温暖。
不过我也想提醒大家,就算真有这样的特别服务,也别太为难师傅们。他们每天要跑好几家,工作确实挺辛苦的。互相理解,互相体谅,这样服务才能长久。
最近天气转凉,我打算下周再约一次深度保洁。到时候要是真发现了什么特别的,一定第一时间在业主群里跟大家分享。毕竟好东西要大家一起分享嘛。