娇叠叠叠搡叠叠叠擦叠叠叠
娇叠叠叠搡叠叠叠擦叠叠叠
你肯定见过这样的场景。孩子手里攥着个玩具，也许是新买的遥控车，也许是心爱的玩偶，正兴冲冲地往前跑。一个不留神，“啪嗒”一声，摔了个结结实实。玩具脱了手，在水泥地上滑出去老远，蹭掉了一大块漆，还沾满了灰。孩子呢，先是愣住，紧接着小嘴一瘪，眼圈立马就红了。
这时候，大人往往三步并作两步赶过去。第一步，是“娇”。赶紧把孩子扶起来，拍拍身上的土，搂在怀里轻声细语地哄：“哎哟，宝贝不哭不哭，摔疼了没有？让妈妈看看。” 这“娇”，是心疼，是抚慰，是给那颗受惊的小心灵一个柔软的缓冲垫。孩子感受到这份疼惜，眼泪可能就收住了一半，委屈有了安放的地方。
可光“娇”不行啊。第二步，就得“搡”了。当然，这个“搡”不是真用力推搡，而是一种带着力道的话语和引导。你得把他从你怀里稍稍拉开一点，指着那脏兮兮的玩具和地面，语气得认真起来：“你看，跑这么快多危险。这地是不是有点滑？玩具摔坏了，心疼吧？” 这“搡”，是让他从纯粹的委屈里探出头，去面对“刚才发生了什么”这个现实。是把他从情绪的漩涡边缘，轻轻往理性的岸上推一把。让他知道，事情的发生，和自己的行为有关联。
孩子可能还抽抽搭搭的，但眼神已经开始跟着你的手指，看向那个倒霉的玩具了。这时候，就到了第三步，“擦”。你拉着他走过去，把玩具捡起来，也许找来一张湿纸巾，塞到他手里：“来，咱们一起把它擦干净。看看，这漆掉了点，有点丑了，但擦干净了，它还是你的小车，对不对？” 你握着他的小手，一下，一下，擦拭着污渍。这个动作，是修复，是行动，是把破碎的现场和心情，重新收拾起来的过程。冰凉的湿巾擦过塑料外壳，污垢褪去，虽然伤痕还在，但东西总算又变得清爽、熟悉了。
“娇、搡、擦”，这叁个字连起来，好像不是什么正经成语，但仔细琢磨，里头有种朴素的智慧。它描摹的，何止是处理孩子摔跤的流程？它更像是一种面对生活中那些小小挫败和意外的态度。
我们成年人，不也常常遇到“摔跤”的时候吗？工作出了个不大不小的纰漏，精心准备的事情搞砸了，和身边的人闹了别扭……心里头那份懊恼、沮丧、委屈，跟那摔了一跤的孩子，本质上没啥两样。第一反应，往往也是渴望被“娇”一下的。希望有人能理解自己的难处，能给个安慰的拥抱，或者说一句“没事的，别太在意”。这种情感上的接纳，太重要了。它像给漏气的轮胎打点气，让人不至于彻底瘪下去。
但若一直停留在“娇”的环节，问题就悬在那儿了。所以，得自己给自己，或者借由朋友师长，来一点温和的“搡”。得把自己从情绪的泥坑里拔出来一点，冷静地、甚至有点“冷酷”地去审视：这事儿，到底是怎么走到这一步的？哪个环节我疏忽了？哪个决定做得仓促了？这个“搡”的过程，可能不太舒服，因为它要求我们直面自己的责任和疏忽，但它能让我们看清楚脚下的路，知道坑在哪里。
看清楚了，就得动手“擦”了。光自责没用，光分析也没用，关键是把弄脏的地方，尽力收拾干净。给客户写封致歉并附上补救方案的邮件，把搞砸的项目资料重新梳理一遍，主动找朋友吃顿饭、把话说开……这些具体的、细微的行动，就是“擦拭”的过程。它可能无法让一切完美如初，伤痕或许还在，但它能恢复事物的基本样貌，能让我们重新握有对生活的掌控感。行动本身，就带有一种疗愈的力量。
生活这片水泥地，我们都在上面奔跑，没人能保证永不摔跤。怕的不是摔跤，而是摔倒了之后的反应。一味地躺在那里等人来娇惯，久了，自己就没了力气；一味地怨天尤人、责怪地面太硬，也无济于事。那个小小的、摔疼了的孩子，最终在“娇”的安慰、“搡”的提醒和“擦”的行动中，学会了下次要小心看路，也学会了如何对待心爱之物的伤痕。
所以啊，下次当你不小心“摔了一跤”，不妨在心里，对自己用用这个叁步法。先抱抱自己，允许自己难受一会儿；然后，轻轻推自己一把，站起来看清状况；最后，找块“湿纸巾”，动手去擦，去修复。过程或许不那么愉快，但做完这一切，你大概会发现，手里那个带着擦痕的“玩具”，依然可以陪你，继续向前跑去。