美发店里的特性服务1
美发店里的特性服务1
老王拐进巷子口那家新开的理发店，本来只想简单修修头发。店面不大，装修得倒是挺亮堂，镜子擦得能照出人影儿。托尼老师——哦，现在都叫发型设计师——热情地迎上来，嘴里啪啦介绍了一堆。老王听着听着，就觉得有点不对劲了。
“哥，您这发质得做深层滋养护理，我们用的是植物萃取精华，能渗透到毛鳞片底层。”小伙子手里拿着瓶瓶罐罐，说得头头是道。老王摸了摸自己有些干燥的头发，心里嘀咕：这“深层滋养”听着是挺好，可到底和普通护发有啥区别？价格牌上那数字，可是普通洗剪吹的叁倍还多。
这就是现在很多美发店推出的“特性服务”了。说得直白点，就是给你提供点儿特别的、针对性强的项目。比如你头发烫坏了，他就给你推荐“烫后修复特性疗程”；你说头发油得快，他立马能搬出“头皮净化特性管理”。反正总有一款适合你，当然，价格也总是比你预想的要高那么一截。
老王还在犹豫呢，旁边座位的阿姨已经做上了。只见发型师拿着个仪器在她头皮上照来照去，屏幕上映出红红绿绿的图像。“您看，这里毛囊有点堵塞，得做我们的‘头皮微生态平衡’项目。”阿姨听得连连点头，压根没问那仪器到底是医用设备还是玩具模型。
其实吧，这些特性服务有没有用？有些确实是有点门道的。比如正经的头发头皮检测，好的进口护理产物，老师傅纯手工的编发手艺，这些都算得上实打实的“特性”。但怕就怕在，有些店家把普通服务换个玄乎的名字，包装一下，就当成高价项目来推了。你冲着“私人订制特性方案”去的，结果用的可能还是大桶里的普通药水，只不过给你抹的时候，手法慢了点，话术多了点。
那怎么辨别呢？老王后来跟懂行的朋友聊了聊，琢磨出点儿门道。首先，别被那些听起来特别高科技、特别玄学的词儿唬住。什么“量子渗透”、“纳米修复”，在理发店里听见这种词，您就得多个心眼了。真正的特性服务，师傅是能跟你讲明白原理的，至少能说出个一二叁，而不是光扔名词。
其次啊，看看他们是不是一上来就猛推最贵的。靠谱的发型师，通常会先观察你的发质，跟你沟通平时的习惯和想要的效果，然后给出几个选项。那种不管叁七二十一，就指着价目表最下面一行推荐的，您就得掂量掂量了。
再有，可以问问用的产物，能不能看看实物。正经的、有特色的产物，瓶子包装、质地味道都能看出点不同。要是支支吾吾不肯给你看，或者说“这是院线专供，外面没有”，那也得打上个问号。
老王最后没做那个“深层滋养”，就简单剪了头发。倒不是舍不得钱，他是觉得，得先回家做做功课，下回带着更明白的心态来。走在回家的路上，他想，其实“特性服务”本身不是坏事，它代表着行业在往更精细、更个性化的方向发展。只是这潭水有点浑，需要咱们消费者擦亮眼睛，把那些真正有价值的“特性”，从华而不实的包装里给挑出来。
毕竟，谁不想自己的头发得到更好的对待呢？只是这份“特别”的对待，得是实实在在落在头发上的，而不是仅仅落在账单上的。您说，是不是这个理儿？