宜都足浴店为什么只吹不做,宜都足浴为何光说不练
街头巷尾的议论
最近啊,在咱们宜都城,有个话题挺火的,时不时就能听见有人念叨。说的就是街面上那些足浴店,招牌亮闪闪的,服务项目写得也挺吸引人,可不少人去了之后,回来都直摇头,说感觉不太对劲。这话传着传着,就变成了一个疑问:宜都足浴店为什么只吹不做呢?或者用更地道的话说,宜都足浴为何光说不练?这到底是咋回事呢?
我有个朋友老李,前阵子颈椎不舒服,想着去放松一下。他特意选了家门面看着挺正规的店,结果回来跟我一通吐槽。他说,进门之前,宣传单上写着“专业技师,古法推拿,疏通经络”,说得天花乱坠。可真正上手了,那技师的手法吧,就跟挠痒痒似的,完全不着力。老李提醒了两句,对方也只是笑笑,手上的劲儿一点没变。用老李的话说:“钱没少花,感觉就跟洗了个脚,顺便被人摸了几下,完全不是宣传里说的那回事!”
“吹”与“做”之间的距离
这事儿吧,仔细想想,还真不是个例。为什么会出现这种“说一套,做一套”的情况呢?我觉得,头一个原因,可能就是人手真跟不上。现在服务业招人不容易,找个有点真本事的老师傅更难。很多店为了先把客人吸引进来,只能在宣传上使劲,把话说得满满的。等客人真来了,才发现店里都是些刚培训没几天的新手,手法生疏,经验不足。他们不是不想做好,是能力还没到那儿。
再有啊,可能就是经营思路有点跑偏了。有些店的心思,可能没完全放在怎么提升技术上,而是琢磨着怎么用最低的成本,最快地赚到钱。他们把环境搞得富丽堂皇,服务话说得甜甜蜜蜜,可最核心的技术环节,反而被忽略了。这就好比一个包子,皮儿做得挺漂亮,可里头的馅儿却没啥味道。客人头一回冲着“皮儿”来了,发现“馅儿”不行,下回肯定就不来了。
而且,这里头还有个“信任”的问题。一旦顾客有了几次不好的体验,形成了“宜都足浴店为什么只吹不做”的印象,这种口碑传开,对整个行业都有影响。大家再去消费的时候,心里就会先打个问号:你家是不是也这样?这种不信任,修复起来可需要费老劲了。
咱们消费者心里有杆秤
作为普通消费者,咱们花钱买服务,图的就是个舒服和效果。你说得再好听,最后手上没真功夫,那都是白搭。一次体验不好,可能碍于情面不当场说破,但心里那本账,可是记得清清楚楚。下次,肯定就用脚投票了。
所以啊,那些还在“光说不练”的店家,真得好好琢磨琢磨了。这世上没有哪个生意,是靠耍嘴皮子能做长久的。咱们宜都人实在,更喜欢那些闷头做事、手艺过硬的店家。哪怕你店面小点,装修普通点,但只要师傅技术好,能实实在在地帮客人缓解疲劳,就不愁没生意。金杯银杯,不如老百姓的口碑嘛。
希望以后在宜都,能越来越少地听到“宜都足浴为何光说不练”这样的议论。更多的是大家挑着大拇指说:“嘿,那家店不错,师傅手艺真棒,下次还去!”这才是行业该有的样子,您说是不是?