开封莞式服务叁十六式分别是哪些具体项目,开封莞式服务叁十六式具体有哪些项目
对于那个流传很广的说法
最近啊,老在网上看到有人问开封莞式服务叁十六式的事儿。这说法传得有鼻子有眼的,好像真有一本什么秘籍似的,弄得不少人心里直痒痒,就想着去探个究竟,看看到底是哪叁十六种花样。
说实话,我第一次听到这个说法的时候,也愣了好一会儿。这“叁十六式”听起来就挺唬人的,感觉像是什么武林绝学,一招一式都大有来头。但你让我具体说说,我还真说不出来。这不,为了搞明白,我可没少费功夫。
我在网上翻来翻去,发现大家讨论得是挺热闹,可真正能把项目列全的,一个都没有。大多数时候,都是在那儿凭空猜测,或者把一些从别处听来的项目拼凑在一起,凑不够数就自己编几个,反正也没人知道真假。
事情可能没你想的那么复杂
后来我琢磨了一下,这个“开封莞式服务叁十六式”,它可能压根就不是一个标准化的清单。你想啊,这种服务本身就很私密,怎么可能像餐厅菜单一样,清清楚楚印着叁十六道菜,每道菜还配张图片呢?
我觉得吧,这个说法更像是一种营销的噱头,或者说是一种口口相传的概括。“叁十六”在中国文化里是个虚数,代表多、代表全,意思可能就是服务项目比较丰富,花样比较多,让你感觉物有所值。真要一项项去数,恐怕谁都会头疼。
而且,这类服务项目名称,很多都用了非常隐晦的代称,听起来云山雾罩的。比如什么“漫游”、“冰火”之类的,光听名字你根本想象不出具体是干嘛的。不同地方、不同的人,对同一个名字的理解和操作可能都不一样。所以,追求一个绝对的“标准答案”,可能从一开始就走错方向了。
那我们该关注什么呢?
既然具体的项目清单像雾里看花,那我们普通人了解这个,意义到底在哪呢?我个人觉得,与其纠结于那虚无缥缈的“叁十六式”具体项目,不如理解这种现象背后反映出的东西。
它反映出在一些特定的圈子里,存在着一种将服务标准化、流程化,甚至“技艺化”的倾向。给服务赋予一套听起来很厉害的体系,让它显得更专业、更值得那个价钱。这其实是一种很典型的商业包装手法。
所以啊,下次再看到有人神秘兮兮地讨论“叁十六式”,你心里大概就有个数了。这玩意儿,听听就算了,不必太当真。它更像是一个符号,一个代号,而不是一本可以逐条对照的说明书。世界上有些东西,就是因为朦朦胧胧,看不真切,才显得格外有吸引力,你说是不是?