一区二区补补
一区二区补补
老李最近有点烦。他家那片小区，名字听着挺气派，叫什么“未来城二期”。可这日子过起来，跟“未来”俩字好像不怎么沾边。马路对面，隔着一道不算高的围墙，就是“未来城一期”。老李晚上散步，总爱溜达到围墙边，朝那边张望。一期的路明显平整些，路灯也亮堂，傍晚还能看见老人带着孩子在中心花园里玩。回过头看看自己住的二期，路灯坏了两盏一直没人修，路面坑坑洼洼，下雨天一踩一脚水。
这“一区”和“二区”，明明挨着，怎么感觉像是两个世界？老李跟邻居老王念叨。老王推了推眼镜，慢悠悠地说：“老李啊，这你就不懂了。咱们这‘二区’，是后来开发的。当初卖房的时候，广告打得响，什么‘升级版’，‘优化设计’。可实际上呢？”老王顿了顿，压低声音，“我听说，资金啊，管理精力啊，都优先保障一区了。咱们这儿，有点像是……嗯，后娘养的。”
这话虽糙，但理不糙。老李心里琢磨，这不就是典型的“区别对待”嘛。同一个牌子，同一个开发商，先做的就成了标杆，精心维护；后做的，宣传说得天花乱坠，等业主真住进来了，很多承诺就像肥皂泡，看着漂亮，一戳就破。这种开发模式，表面上是在拓展，实际上却把资源和服务的质量给稀释了。一期是门面，要擦得锃亮；二期乃至后面的，能省则省，能拖则拖，只要房子卖出去了，好像就万事大吉。
问题还不止在硬件上。老李去物业反映路灯问题，前台的小姑娘态度挺好，一直点头，可就是没下文。再去问，就说“已经上报了，正在走流程”。这流程一走，就是小半年。而对面的“一区”，听说物业响应快得很，楼道里的灯泡坏了，不超过二十四小时准给换上。这种服务上的温差，让老李感觉更憋屈。他花的钱不比一期的业主少，甚至单价还更高些，为什么享受到的东西，却打了折扣？
这让我想起以前买电子产物。第一批货，用料往往最扎实，厂家盯着，生怕出一点问题砸了招牌。等到市场打开了，后面批次的货，可能就在一些你看不见的地方“优化”成本了。房子这事，可比电子产物复杂多了，它关系到每天的生活质量，一住就是几十年。这种“一区二区”的落差，伤的是业主的心，砸的也是开发商自己长远的招牌。
有一天，老李在围墙边，碰巧遇到一位一期的老住户。两人聊起来，那位老住户叹了口气：“你也别光羡慕我们这边。前阵子水管改造，闹得也挺不愉快。听说集团把资金抽去搞什么新项目了，我们这儿的事也拖着。”老李一听，愣住了。他原本以为，只有自己这“二区”在忍受这种落差，原来在一期业主眼里，他们也在被更新的项目“抛弃”。
看来，这“区别对待”是个无底洞。只要开发商抱着“打一枪换一个地方”的心态，任何一个“区”的业主，都可能从曾经的“优先”变成日后的“次要”。今天你是光鲜的一期，明天可能就被叁期、四期的宣传夺去了所有目光和资源。这种开发策略，营造的只是一种虚假的繁荣和短暂的满意，留下的却是一地鸡毛和业主们无尽的抱怨。真正的“品牌”，不应该是一块不断褪色的金字招牌，而应该是一种无论在一区、二区，还是任何地方，都能始终如一的承诺和体验。老李望着那堵墙，心想，这隔开的，恐怕不只是两个小区，更是某种信任吧。