宜宾东莞的一条龙特服体验,宜宾东莞全程贴心服务之旅
前两天和朋友聊天,说起现在出门办事最怕什么,我俩异口同声:就怕折腾!订酒店、找路线、安排行程,光是想想就头大。不过最近的一次经历,倒是让我对“省心”俩字有了新认识。
事情是这样的,上个月因为工作关系,我得在宜宾和东莞之间跑一趟。本来都做好折腾的准备了,没想到合作方给安排了个“一条龙”服务。说实话,刚开始心里还打鼓,这年头打着“全程服务”旗号的实在太多了。
没想到从接机开始就挺意外
飞机落地宜宾,刚开机就接到司机电话,说在出口举着牌子等我。上车发现车上准备了充电线、矿泉水,连手机支架都备好了。师傅笑着说:“知道您要跑两个地方,特意多备了点小东西。”这种细致劲儿,还真让人心头一暖。
在宜宾的叁天里,每天早餐时都会收到当日的行程提醒。要去的地方、见的人、注意事项,都用便签纸写得清清楚楚。最贴心的是,知道我爱喝红茶,房间里的茶包居然都是正山小种——这细节,连我自己出差都未必想得到。
转场东莞更是让人省心
从宜宾到东莞这段,原本是最让我发愁的。结果临走前一天,负责对接的小王就把高铁票、接送安排全都发来了,连在车站哪个口进站最快都标注好了。车上眯了一觉,到站时新的接站师傅已经等着了,举着的牌子上还特意加了个笑脸。
在东莞的行程安排得更满,但每个环节衔接得特别顺。上午参观完产业园,中午的餐厅就安排在附近;下午见完客户,车子已经在楼下等着了。这种不用自己操心的感觉,说实话,工作这么多年还是头回体验到。
有天晚上和当地朋友吃饭,聊起这次的一条龙特服体验。朋友打趣说:“你这待遇赶上痴滨笔中笔了。”我笑了笑没说话,心里却在想:其实所谓的贴心服务,不就是把客人没想到的都想到了吗?
回程那天,东莞下着小雨。送机的师傅特意准备了伞,还提醒我老家正在降温。飞机起飞时,我看着窗外的城市渐渐变小,突然觉得,好的服务就像这把伞,不一定多昂贵,但总在需要时恰好出现。
这趟宜宾东莞之行让我明白,真正的贴心服务不是挂在嘴上的口号,而是藏在细节里的用心。现在每次想起那两个城市的名字,心里都会泛起一种很踏实的感觉——就像知道下次再去,还是会遇到这样让人安心的安排。