九九人操人
九九人操人
老话说,叁个和尚没水喝。这道理,搁在今天好像有点不够用了。咱们现在遇到的,常常是“九十九个和尚抢水喝”,场面那叫一个热闹,也那叫一个乱。这“九九人操人”的景象,不知您琢磨过没有?
我这儿说的“操”,不是那个粗鲁的意思。您想想看,是操作,是操练,也是某种程度上的操心、操持。一个人,被塞进九十九种流程里;反过来,九十九个人,又围着一个人转,想方设法去“操作”他。这事儿,是不是有点耳熟?
早上眼睛一睁,手机里各种础笔笔就开始“操练”你了。这个提醒你喝水,那个督促你运动,还有个告诉你今天适合穿什么。感觉挺贴心是吧?可仔细一想,你的作息、健康、甚至穿搭品味,不知不觉就被安排得明明白白。你成了被各种算法和流程精心“操作”的对象。这感觉,就像有九十九个看不见的助理,悄没声儿地把你的一天给规划了。
转过头,你到了单位,角色瞬间调换。你成了那个要去“操持”别人的人。一个项目,需要协调设计、研发、市场、运营……林林总总恨不得跨九十九个部门。每个环节你都得去沟通、去推动、去磨合。这时候,你又觉得自个儿像在指挥九十九个声部的大合唱,累得嗓子冒烟,还未必调得齐。这双向的“操作”,构成了我们日常最基本的生存状态。
这里头有个关键词,叫“数字痕迹”。咱们每点一次外卖,每刷一条视频,甚至每步行的公里数,都成了数据湖里的一滴水。这些痕迹被收集、分析,然后呢?然后就变成了更精准的推送,更个性化的服务,当然,也可能是更难以挣脱的“推荐循环”。平台通过你的痕迹认识你,比你自己还快。它知道你喜欢什么,讨厌什么,在为什么焦虑。它用这份了解来“操持”你的注意力,而你,可能还乐在其中。
另一个绕不开的词,是“人际界面”。现在和人打交道,味道变了。以前是面对面,茶对茶,话对话。现在呢,中间总隔着一层东西。可能是微信对话框那冰冷的文字,可能是邮件正文里客套的“您好”,也可能是钉钉里那个“已读未回”的提示。我们通过一个个界面去“操作”与他人的关系,温暖少了,效率高了,误会也更容易生了。有时候觉得,我们不是在和人交往,是在和一个人的“数字分身”打交道。
最让人琢磨的,是那种“循环操持”的疲惫感。你白天用尽心思去“操作”工作,处理人际;晚上回到家,精疲力尽,又被各种娱乐础笔笔“操作”你的剩余精力。你看似自由选择,实则在一个个设计好的闭环里打转。主动与被动,在这九九八十一弯里,早就模糊了边界。
这么一说,好像挺悲观?倒也不是。看见绳子,总比蒙着眼瞎转悠强。意识到这种无处不在的“互操”,本身就是解套的第一步。比如,能不能主动给“数字痕迹”做做减法?无关紧要的授权关一关,漫无目的的浏览停一停。再比如,能不能把“人际界面”弄得有点人味儿?少发点冷冰冰的邮件,偶尔打个电话,或者干脆走几步,当面聊聊。
生活在这个时代,想完全脱离这套“操持”体系,那是说梦话。但我们可以琢磨的是,如何在这九十九道弯里,找到一点点自己的节奏。不是彻底反抗,而是保持一份清醒的觉察。知道哪些是被“操作”,哪些是自主选择。在必须“操作”他人时,留点余地,存点温度;在被“操持”时,守好底线,护住心神。
九九人操人,像个现代寓言。它画出了我们紧密相连又彼此掣肘的生存图景。在这张网里,谁也当不了纯粹的孤岛。但或许,我们可以努力不做那个随波逐流的浮标,而是试着去当一块小小的、有自己纹路的石头,水流过,痕迹在,但内核,还稳稳地握在自己手里。