尝补苍补谤辞丑补诲别蝉后开门
尝补苍补谤辞丑补诲别蝉后开门
你听说过“尝补苍补谤辞丑补诲别蝉后开门”吗？最近这个词儿，在我几个搞设计的朋友那儿，时不时就能蹦出来。第一次听的时候，我也是一头雾水，这念起来有点绕口的组合，到底是个啥？是个新潮的品牌？还是个神秘的暗号？
后来我才搞明白，这其实是一种设计理念，或者说，是一种处理问题的新角度。想象一下，我们平时面对一扇门，习惯性的动作是什么？走到跟前，握住门把手，往前推或者往后拉，对吧？这是我们习以为常的“前开门”思维——直奔目标，直截了当。但有时候，门锁死了，或者前面堆满了障碍，这条路就走不通了。
那“后开门”是什么意思呢？嘿，就是当你发现正面走不通的时候，不妨绕到建筑后面去看看。说不定那儿有一扇不起眼的小门，虚掩着，轻轻一推就开了；或者有一扇窗，爬进去也能到达目的地。它不鼓励你跟正面的困难死磕，而是换个方向，寻找那条被大多数人忽略的、更巧妙的路径。这种“绕道而行”的智慧，恰恰是解决问题的关键。
说到这儿，我想起以前公司里的一件事。我们有个产物页面，用户体验一直不太好，点击率上不去。团队折腾了好几个月，又是改排版，又是换颜色，效果都微乎其微。这就像是对着那扇锁死的“前门”拼命撞，撞得头破血流，门还是纹丝不动。
后来，新来的产物经理没继续在页面上折腾。他跑去仔细研究用户在我们社区里的聊天记录，发现很多人都在讨论另一个关联功能的使用技巧。他灵机一动，没有直接优化那个“主门”，而是在用户必经的另一个流程里，巧妙地嵌入了一个引导提示，样式做得像朋友间的善意提醒。结果呢？用户顺着这个提示，很自然地就进入了我们想推广的页面，数据一下子就好看了。你看，这就是一次漂亮的“后开门”实践。他没去硬修那扇华丽的“正门”，而是找到了侧面的“小门”，轻轻一推，路就通了。
这种思路，其实在我们生活里也特别有用。比如和孩子沟通，你板着脸一本正经讲道理，他可能左耳进右耳出，这就是“前开门”，效果不好。但你如果通过一起看他喜欢的动画片，或者玩个游戏，在轻松的氛围里把道理带出来，这就是“后开门”，他反而更容易听进去。再比如写作，有时候文章写到一半卡壳了，死活进行不下去。这时候，与其对着空白文档干耗着，不如干脆停下来，去散个步，或者听会儿音乐。往往就在你放松的时候，那个最妙的句子，或者文章的结构，自己就蹦出来了。
当然，我可不是说“前开门”的直来直去就不好。很多情况下，正面突破恰恰是最有效率的方式。但当我们感到力不从心、陷入僵局的时候，是不是可以停一下，问问自己：这扇“门”的后面，会不会有别的入口？我们是不是被“必须从这儿进”的惯性给框住了？
“尝补苍补谤辞丑补诲别蝉后开门”这个概念，给我最大的启发就是，它像是一个温柔的提醒：条条大路通罗马，有时候，看上去最远、最不像路的那条，反而走得最顺畅。它鼓励的是一种灵活的、充满观察力的思考方式。世界上的门，从来不止一扇。当你觉得此路不通的时候，也许精彩，才刚刚开始。