开平女骑手外卖一小时一单怎么叫,开平女骑手接单速度如何
今天在开平本地的论坛里,看到一个挺有意思的帖子,标题就是“开平女骑手外卖一小时一单怎么叫”。发帖的网友语气有点着急,说中午点餐等了快一个小时,看础笔笔地图上那位女骑手的位置几乎没怎么动。
我往下翻了翻回复,果然大家说什么的都有。有人猜测是不是系统派单出了问题,把不顺路的单子硬塞给了骑手;也有人觉得,可能是新手对路线不熟悉,开着导航还绕了路。一位自称做过兼职配送的老哥说得挺在理:“有时候真不是骑手不想快,商家出餐慢个二十分钟,骑手一点办法都没有,只能在店里干等着。”这话让我想起上次自己点奶茶,在础笔笔上眼睁睁看着骑手在店门口停留了足足十五分钟,估计就是卡在出餐环节了。
派单机制与实际情况的差距
其实仔细想想,“开平女骑手外卖一小时一单怎么叫”这个问题的背后,藏着外卖行业挺复杂的运行逻辑。平台派单并不是简单地谁近派给谁,它会算路线、算时间,还要平衡各个骑手的单量。但再聪明的算法也算不到修路封道,算不到突然的暴雨,更算不到某个餐馆今天厨师生病出餐特别慢。
我有个亲戚的女儿就在开平做兼职骑手,她说过这么个事:有次她接到四个顺路单,本来规划得好好的,结果第叁个单的商家忘了做餐,她等了二十多分钟。后面叁个单子全超时了,还被客户投诉。她说那天下午心情特别糟,不是怕扣钱,是觉得对不起等餐的人。“谁不想快点送到呢?”她这么跟我说的时候,挺无奈的。
回到“开平女骑手接单速度如何”这个问题上,可能我们真不能光看表面。接单速度慢不一定是骑手的问题,就像开车堵在路上,不是司机不想快,是实在快不起来。特别是高峰期,系统一股脑派来七八个单,路线再优化也架不住每个环节都可能出状况。
上周我点外卖就遇到位大姐,送餐时连声说不好意思超时了。聊了两句才知道,她刚才送的前一单那个小区电梯坏了,她爬了十八楼。看着她额头的汗,我倒不好意思起来了,赶紧说没事没事。你看,有时候我们在地图上看到骑手一动不动,说不定人家正拎着外卖在爬楼梯呢。
话说回来,作为消费者,等餐久了确实会着急,尤其是饿着肚子的时候。这种心情大家都理解。不过下次如果再遇到“开平女骑手外卖一小时一单”的情况,也许我们可以先别急着差评或投诉。打开础笔笔的在线沟通功能,客气地问问骑手到哪了,是不是遇到什么困难。很多时候,一句善意的“不着急,路上注意安全”,能让骑手心里暖和很久。
当然啦,如果经常遇到同一个骑手送餐特别慢,那可能是罢础确实不太适合这份工作。但大多数情况下,开平的骑手们还是挺拼的,风里来雨里去,就为了能把热乎的饭菜准时送到我们手上。毕竟,谁不想好好完成工作呢?
现在点外卖已经成了我们生活的一部分,骑手也成了城市里最熟悉的陌生人。也许在思考“开平女骑手接单速度如何”的同时,我们也可以多一份理解。系统是冰冷的,但人是温暖的,你说是不是?