龙口酒店里怎么叫妹子,酒店服务生如何称呼女宾
走进龙口酒店大堂，水晶吊灯晃得人有点眼花。前台那边穿着制服的服务生正躬身对客人说话，声音轻得像怕惊扰了空气：“女士，您的房卡请收好。”
这话听着舒服。可转头就听见有人扯着嗓子问：“你们这儿怎么叫妹子？”被问的领班嘴角还挂着笑，眼神却冷了下来。
称呼这事儿，真不能随便
在酒店干过几年的老张跟我说过，他们最怕听见“叫妹子”这种说法。好端端的住宿场所，愣是被这句话带偏了味儿。人家带着行李箱刚下车的女客，你迎上去喊“妹子”，换谁都得皱眉头。
龙口酒店的前台小杨有次接了这么个电话，对方张口就问：“能不能叫个妹子来房间？”小杨握着听筒愣了两秒，才反应过来客人可能是需要客房服务。她清了清嗓子，尽量让声音保持专业：“先生您好，如果您需要客房服务，我们可以安排服务员上门。”
这事儿说起来挺有意思——同样是指称女性，用词不同，整个场合的氛围就完全不一样了。
我特意观察过龙口酒店的服务生怎么称呼单独入住的女宾。他们最常用的是“女士”，既正式又得体；遇到年纪稍长的，会叫“大姐”，带着点儿亲切；要是带着孩子的，他们会自然地称呼“宝妈”。这些称呼都恰到好处地保持了距离，又不会让人觉得生硬。
其实想想也是，你住酒店图的是什么？不就是个安心舒服嘛。要是服务生对着你喊“妹子”，听着像在菜市场买菜，哪还有半点住酒店的体面？
记得有回在电梯里碰见个大哥，他大概是第一次住这种档次的酒店，对着穿制服的女服务员喊了声“喂，那妹子”。电梯里的空气瞬间凝固了，那位训练有素的服务员依然微笑着：“先生，请问需要什么帮助？”
所以说，龙口酒店这些细节做得确实到位。他们的服务员都经过专门培训，知道什么时候该说什么话。这点小事，往往最能看出一家酒店的专业程度。
现在很多酒店都明白这个理儿了。你仔细听，那些穿着笔挺制服的服务生，开口闭口都是“女士”“夫人”“小姐”，听着就让人觉得受尊重。这可比随口喊声“妹子”强太多了。
下次你要是住酒店，不妨留心听听服务生怎么称呼女宾。这点小小的细节，往往最能体现一家酒店的服务水准。毕竟，让人舒服的从来不是多么豪华的装潢，而是这种恰到好处的尊重。