辽源足浴店为什么只吹不做,为何光说不做
辽源街头巷尾开着不少足浴店，晚上从门口经过，总能看到霓虹灯闪着"开业大酬宾""新到老师傅"的字样。可奇怪的是，这些店面的宣传标语换了一茬又一茬，真正进过店的顾客却常摇头："说是说得好听，实际根本不是那么回事。"
宣传的彩虹与现实的落差
老王上个月路过家门口新开的"足浴养生馆"，门口立牌写着"祖传手法疏通经络"，他抱着试试看的心态走进去。结果呢？所谓祖传手法就是随便捏捏脚底，技师全程盯着手机看视频，不到半小时就草草结束。"这和我老家县城30块钱的足浴有啥区别？"老王嘟囔着，"可他们收费要128呢！"
这样的情况在辽源还真不少见。有些店打着"中医理疗"的旗号，墙上挂着经络图，可店员连基本穴位都认不全。客人问起来，他们就含糊其辞："这个嘛...主要是放松为主。"
光打雷不下雨的背后
李姐在辽源开了六年足浴店，她说出了行业的内情："现在租金涨得厉害，技师工资也要涨，可顾客还是觉得50块钱洗个脚最实在。你要真搞专业培训，买高端设备，成本根本收不回来。"她叹了口气，"所以大家都把心思花在装潢和宣传上，反正先把客人哄进来再说。"
确实，现在很多店都陷入这种困境。重营销轻服务成了行业通病，因为做好服务要投入真金白银，而做宣传只需要动动嘴皮子。有些老板甚至在装修上花了上百万，却舍不得花几千块给员工做专业培训。
顾客张女士说起她的经历就哭笑不得："有家店在公众号上吹得天花乱坠，说什么'泰式古法按摩'，结果到那一看，就是普通捏脚。问他们什么是古法，服务员支吾半天说'就是古老的方法'。"
改变正在悄悄发生
不过也不是所有店都这样。在辽源新城区，就有几家店开始认真做实事了。他们不再搞花里胡哨的宣传，而是老老实实把服务做好。比如"康健足道"就请了真正的中医师做顾问，每个技师都要经过叁个月培训才能上岗。
他们的老板说得很实在："客人来了第一次，可能因为宣传；来了第十次，肯定是因为服务。我们宁愿少打广告，也要把每个客人都服务好。"这种思路反而让他们的生意越来越红火，现在都要提前预约才行。
看来，辽源足浴店这个"只吹不做"的印象，或许很快就要成为过去时了。毕竟老百姓心里都有杆秤，嘴上说得再漂亮，不如实实在在地按个好脚。那些还停留在光说不做阶段的店家，要是再不改变，恐怕就要被市场淘汰了。