晋城400元3小时上门,城区400元3小时服务
一个电话的安心
那天下午,家里的老空调彻底罢了工。室外温度逼近叁十五度,屋里闷得像个蒸笼,孩子热得直哭,汗水顺着额头往下淌。我翻遍了手机通讯录,打了叁个维修电话,不是说要排队等两天,就是开口报价高得吓人。正当我一筹莫展,准备带着孩子去商场“避难”时,邻居张姐推了个号码过来:“你试试这个,晋城400元3小时上门,我家上周冰箱坏了就是他们修的,动作快,价钱也实在。”
说实话,当时心里直犯嘀咕。这年头,各种服务承诺听得多了,真能做到的没几个。叁个小时?从打电话算起?我心里画了个大大的问号。但看着孩子通红的小脸,还是抱着试试看的心态拨通了电话。接线员是个声音挺甜的小姑娘,问清了问题和地址,很干脆地告诉我:“师傅大概一个半小时内到,请您保持电话畅通。”
挂了电话,我下意识地看了看表,开始倒计时。一边收拾着屋里乱七八糟的东西,一边忍不住想,万一人家只是随口一说呢?万一路上堵车呢?这种城区400元3小时服务的承诺,听着是挺诱人,可真能兑现吗?
结果,刚过了一个小时零十分,门铃就响了。一位穿着整洁工装的老师傅站在门口,脸上带着笑,额头还有些汗珠。“是您家空调坏了是吧?路上有点堵,稍微晚了点,不好意思啊。”他一边说着,一边利落地穿上鞋套,提着工具箱就进了门。
实实在在的维修过程
老师傅没多废话,直接开始检查。他先看了看外机,又测试了室内机的线路,然后很肯定地说:“压缩机启动电容坏了,小问题,换一个就行。”他打开工具箱,里面各种工具摆放得整整齐齐,跟我印象中那种乱糟糟的维修工完全不一样。
“这个电容换一下,材料费加人工,一共是叁百八。”他报出价格,又补充道,“要是还有其他问题,我再跟您说,不会乱收费的。”这个价格比之前问的那几家实在多了,我心里踏实了不少。
维修过程中,老师傅手法特别熟练,一边操作还一边告诉我平时使用空调要注意什么。“夏天开空调,温度别调太低,二十六七度最合适,对身体好,也省电。”他说话的语气就像个邻家大叔,让人感觉很亲切。不到四十分钟,空调重新运转起来,凉风徐徐吹出,屋里的闷热顿时消散了许多。
我忽然明白了一个道理,所谓的晋城400元3小时上门,不单单是个广告语,它背后其实是一种对顾客的重视。人家真把这个承诺当回事,从接电话到派工,从路上赶到现场维修,每个环节都在抢时间。这种说到做到的态度,在今天真是不多见。
付款的时候,老师傅递给我一张服务卡:“以后家电有什么问题,直接打这个电话就行。我们城区400元3小时服务是一直有的,不止是空调,冰箱、洗衣机都行。”我接过卡片,感觉接过来的更像是一份安心的保障。
后来有一次,我和张姐在小区里聊天,才知道这个服务在当地已经做了好几年。正是因为坚持准时上门、价格透明,才能有这么好的口碑。现在想想,生活中难免会遇到各种突发状况,能找到靠谱的人及时解决问题,确实让人省心不少。尤其是现在天气这么热,家电使用频繁,知道有个能随时联系上的维修服务,心里就踏实多了。