陇南足浴店为什么只吹不做,足浴店光说不练的缘由
这几天路过城西那家新开的足浴店，我总忍不住往里面瞅两眼。灯箱招牌亮得晃眼，玻璃门上贴满了“开业酬宾”“专业技师”的红字标语，可说好的开业日期都过去半个月了，卷帘门还是死死地拉着。
隔壁小卖部老板一边嗑瓜子一边摇头：“天天见他们开会培训，光打雷不下雨。”这话可说到点子上了。这家店的状况，不就是典型的“只吹不做”嘛？
雷声大雨点小的怪现象
其实仔细想想，这种光说不练的情况还真不少见。有些店家在装修期间就把广告打得震天响，什么“引进顶级设备”“重金聘请名师”，恨不得让全城都知道他们要搞大动作。可顾客真找上门时，不是“还在调试”就是“技师培训中”。时间一长，大家的好奇心都被消磨光了。
我认识个在兰州做过足浴店的朋友老李，他说这种现象背后有个挺现实的原因——人手不够。“现在靠谱的足浴技师比经理还难找，”老李点了根烟，“老板把店装修得富丽堂皇，可招不到人，总不能自己上手给客人捏脚吧？”
藏在“只吹不做”背后的难处
说起来，足浴这行当确实有自己的苦衷。首先就是技师流动性大，今天还在的师傅，明天可能就被隔壁店挖走了。其次是管理麻烦，既要保证服务质量，又要控制成本，还得应付各种检查。有些老板刚开始雄心壮志，真遇到这些具体问题就打了退堂鼓。
另外啊，现在顾客的要求也越来越高。不是随便按按脚就能糊弄过去的，得懂穴位，会调理，还能说出门道。有些店明明硬件都到位了，可就是因为服务跟不上，迟迟不敢正式营业，生怕砸了招牌。
不过话说回来，这些困难难道就不能提前想到吗？我在想，是不是有些店家太着急抢占市场，先把摊子铺开再说，结果后面的问题一个接一个冒出来，就像撑不住的面子，终究会露出里子的破绽。
顾客的眼睛是雪亮的
经常做足浴的张大爷说得实在：“我们这些老顾客，哪家店手艺好，哪家店在糊弄，心里跟明镜似的。”确实，现在的人都不傻，一次体验不好，下次就不来了。而且坏名声传得特别快，微信群里随便吐槽几句，可能就吓跑一大半潜在客人。
这就让人不得不思考，那些“光说不练”的店家，是不是本末倒置了？把太多精力放在造势上，反而忽视了最根本的服务质量。就像请客吃饭，桌子摆得再漂亮，菜不好吃，客人下次也不会登门。
说到这儿，我又想起城南有家开了十几年的老店，门面不大，广告也不多，可生意一直很红火。他们的老板说过一句挺在理的话：“这行当，手上功夫才是硬道理。”
其实啊，很多事情都是这个理。说得天花乱坠不如实实在在做好本分。足浴店说到底是个服务行业，客人来是为了放松身心，缓解疲劳。要是连最基本的服务都提供不了，再响亮的宣传也只是空谈。
看着那家依然紧闭大门的足浴店，我在想，也许某天它真的开业了，但经过这么一折腾，还有多少人愿意去尝试呢？这个问题，可能连店主自己都在琢磨吧。