库尔勒足浴店为什么只吹不做,足浴店为何光说不练
库尔勒街角的足浴店招牌
每天路过库尔勒的街头,总能看见几家足浴店的霓虹灯在夜色里闪烁。有些店门口摆着花花绿绿的优惠广告,什么“祖传手法”“全身调理”,说得可玄乎了。但你要是真走进去体验过几次,心里难免会犯嘀咕:这效果怎么和宣传的不太一样呢?
就说我家小区对面那家吧,门口立牌上写着“中医推拿,十分钟见效”。有回我落枕了想着去试试,那位师傅按了不到五分钟就开始推荐办卡,说连续做十次才能根治。等结账时才发现,他们所谓的“中医推拿”就是在脖子上随便揉几下,还不如自己活动活动来得舒服。
这种现象还真不是个别情况。我后来和几个常做足疗的朋友聊天,发现大家都有类似的经历。要么是技师手法和宣传的“专业培训”完全不符,要么就是服务项目缩水——说好60分钟的套餐,实际40分钟就草草结束。这让人不禁想问,库尔勒足浴店为什么只吹不做呢?
那些年我们遇到的“套路”
仔细想想,这些店家的套路其实挺明显的。最常见的就是把普通按摩包装成“独家秘方”,把常见的足底穴位说得神乎其神。有一次我在开发区的某家店,技师非说我脚底某个部位发青是“体内毒素堆积”,必须加钱做他们的“排毒项目”。后来去医院体检,医生笑着说那就是普通的血管颜色。
还有的店铺特别喜欢在价格上做文章。明明门口的价目表写得很实惠,等你躺下来才告诉你那些都是“基础服务”,想达到宣传效果得升级套餐。这种情况下,很多顾客碍于面子就勉强答应了,但心里肯定不舒服。足浴店为何光说不练,这个问题确实值得深思。
其实要我说啊,这些店家可能没想明白一个道理。现在大家都不傻,上一次当可能还会去第二次吗?我认识的好几个朋友现在宁愿开车去远一点的老店,就因为那家师傅手法实在,从来不搞虚头巴脑的宣传。
好店到底该是什么样子
说到这个,倒让我想起新城有家开了七八年的老店。他们家从来不打夸张的广告,就靠熟客口口相传。有次我和老板聊天,他说得很实在:“这行当,客人按得舒不舒服,脚底板最知道。”他们家的技师都是正经培训过的,每个穴位按到位,时间也足斤足两。
记得有回去他们店,正好遇见个老师傅在带徒弟。老师傅说得特别在理:“咱们这行最重要的是手感,客人肌肉的紧绷程度、哪个部位需要重点处理,这些都要用心体会。”这样的专业态度,和那些只会说漂亮话的店铺真是天壤之别。
现在很多行业都在讲“用户体验”,足浴这行其实也一样。技术是否专业,服务是否真诚,顾客心里都有杆秤。有时候我在想,要是那些只吹不做的店铺能把搞营销的精力分一半在提升服务上,生意说不定会更好。
说到底,足浴这个行当扎根于传统养生文化,最重要的还是那份实实在在的手艺。库尔勒这座城市的夜晚需要的是真正能放松身心的去处,而不是华而不实的空架子。当霓虹灯熄灭之后,能留住客人的永远都是那双温暖而专业的手。