东台维也纳酒店的特别服务,东台维也纳酒店的特色礼遇
不只是睡个好觉那么简单
说实话,现在出门住酒店,谁还只图个睡觉的地方呀?对我来说,东台维也纳酒店的特别服务,才是真正让我决定掏钱包的关键。上次出差住过一回,那体验,还真跟别家不太一样。
记得那天我深夜才到,整个人又累又乏。刚进大堂,前台姑娘就笑着递来一杯温热的桂花茶,说“先生路上辛苦了,先润润喉。”就这么一个小动作,瞬间把人从奔波的疲惫里拉了出来。办入住时,她看我揉肩膀,轻声提醒说他们有针对肩颈放松的简单服务,如果需要可以随时联系。这可不是那种冷冰冰的“有需要请致电前台”,而是真的看出了你的不适。
进房间后,我发现床头柜上放着一张手写卡片,上面列了几个“助眠小贴士”,比如房间灯光可以调到什么模式,香薰机里用的是哪种安神的精油。我按着提示调暗灯光,淡淡的薰衣草香气在房间里散开,那一晚确实睡得特别沉。这种细致,不是标准化的服务流程能带来的,感觉他们是真的琢磨过怎么让客人住得更舒服。
第二天吃早餐更让我意外。餐厅经理看我转了一圈,主动过来介绍特色餐点。听说我胃不太舒服,她立刻推荐了现熬的小米粥,还让后厨特意多煮了会儿。没过几分钟,一碗热腾腾、熬出米油的小米粥就端到了我面前。这种不刻意、却又恰到好处的关照,让我觉得特别暖心。
说到底,东台维也纳酒店的特色礼遇,精髓就在于他们总能在你需要之前,就想到那么一点点。它不是什么惊天动地的大动作,可能就是一杯茶、一句提醒、或是一碗粥。但恰恰是这些小事,让你感觉自己是作为一个人被关心着,而不仅仅是一个房间的过客。现在回想起来,让我印象最深的不是房间有多宽敞,而是那种被默默照顾好的踏实感。这大概就是人们常说的“宾至如归”吧,下次去东台,我肯定还会选那里。