啊啊啊,网站
啊啊啊，网站
你有没有过这种时候？手指悬在鼠标上，或者指尖在手机屏幕上方犹豫，心里那股无名火“蹭”地就上来了——啊啊啊，这破网站！
点进去，先是一段长得能泡碗面的广告。好不容易找到角落那个若隐若现的“跳过”，页面“唰”地一白，中间一个圈转啊转，转得你心都跟着空荡荡的。你心里默数，一、二、叁……数到十，页面总算加载出来了，结果排版乱得像是被猫抓过的毛线团。想找的信息？它藏在某个你绝对想不到的犄角旮旯，或者干脆就……没有。
这感觉，就像你兴冲冲跑去一家听说很棒的餐馆，结果门口排长队，进去后发现菜单是模糊的影印本，服务员爱答不理，等你终于点好菜，端上来的东西和图片差了十万八千里。你说气不气？
其实啊，一个网站好不好用，有时候真就体现在这些细枝末节里。我们不说那些高大上的技术词，就说最实在的。比如这个“访问速度”，绝对是头等大事。现在大家耐心都有限，等个叁五秒，心里的小火苗就灭了，手指头一动，页面就关了。谁愿意守着一个“正在加载”的圈圈发呆呢？那感觉，比等红灯还焦心。
再就是“界面设计”。不是说非要做得多么炫酷，像科幻大片。关键是清晰、明白。按钮就该像个按钮的样子，放在该放的地方。分类逻辑得像超市的货架，柴米油盐各归各位，别把牙膏和酱油摆一块儿。有些网站啊，设计得那叫一个“艺术”，满屏飞动画，元素到处跳，你想找个搜索框都得玩一会儿“大家来找茬”。这是网站，不是密室逃脱游戏。
我印象特别深，有一次想找个老电影的放映时间。那个网站首页做得流光溢彩，各种明星动态图闪来闪去。可我找了半天，愣是没找到“电影”或者“影院”这两个字的入口。最后在网页最底部，用一行浅灰色、小得快要看不见的字，写着“影讯查询”。点进去，还得先注册。那一刻，我真的对着屏幕，“啊啊啊”地喊出了声。
所以说，建网站也好，做产物也好，心里得装着那个用的人。他不是来解谜的，不是来欣赏前沿艺术展的，他就是想快点、顺当地办成一件事。可能是查个资料，可能是买张票，也可能是看看新闻。这条路，你给他铺得平顺些，直白些，别设那么多弯弯绕绕，他的体验就好了，对你的印象自然也好了。
有时候想想也挺有意思。我们每天都在和各种各样的网站打交道，它们像是一个个虚拟的小房间。有的房间宽敞明亮，指引清晰，进去待着就舒服。有的房间呢，灯光昏暗，东西堆得乱七八糟，门还不好找，进去就想赶紧逃出来。这背后的心思，差得可就远了。
当然，我也知道做网站不容易，要考虑技术、要考虑美观、还要考虑很多我们用户想不到的东西。但万变不离其宗，那个“宗”，不就是让人用着顺心吗？别让用户在心里发出那一声无奈的“啊啊啊”，这大概就是一个网站最基础的善意了。
下次再遇到那种让人上火的网站，或许我们可以换个角度想想。它也许正在努力改进，只是还没找到方向。而我们每一次顺畅的点击，每一次轻松的查找，背后可能都有一群人，在为了消灭那些让人“啊啊啊”的瞬间而琢磨着。这么一想，是不是觉得，找到一个好网站，也挺值得高兴的？