妻子被维修空调工欺负
妻子被维修空调工欺负
这事儿过去快半年了，我心里那个疙瘩，还是没完全解开。说出来也不怕大伙儿笑话，就为了修个空调，差点把家给搅和散了。
那天热得邪乎，屋里跟蒸笼似的。家里那台老空调突然就罢了工，光吹风不制冷。老婆怕热，催着我赶紧找人。我在平台上约了个师傅，看评价还行，就约了下午上门。
来的师傅看着叁十出头，个子挺高，话不多。我因为公司临时有点急事，必须得赶过去一趟。临走前，我跟师傅交代了情况，又特意跟老婆说，维修费该多少是多少，让人家弄利索就行。老婆当时还埋怨我，说这么热的天把她一人撂家里。我赔着笑脸，想着顶多个把小时的事，就急匆匆走了。
路上我这心里就有点不踏实，也说不上为什么。等处理完事情赶回家，一进门，就觉得气氛不对。老婆坐在沙发上，脸绷着，眼睛还有点红。我问空调修好了没，她闷闷地“嗯”了一声。我再问多少钱，她报了个数，我一听，心里“咯噔”一下。
这价比我预估的高出一大截。我顺嘴就问了句：“怎么这么贵？都换什么了？” 就这么一句，老婆突然就炸了，冲我喊：“你就知道钱！你知道我一个人在家多害怕吗？” 我被她吼懵了，这是哪儿跟哪儿啊？
好一阵安抚，老婆才断断续续把事情说出来。原来我走后，那师傅检查完，就说压缩机坏了，要换，报了个高价。老婆虽然不懂，但也觉得贵，犹豫着说要么先不修了，等家里人回来再说。那师傅一听，脸色就不好看了，说话嗓门也大了，堵在门口，掰着手指头算，说什么上门费、检测费、拆卸费，林林总总，就算不修也得给好几百。
老婆一个女的，独自面对一个陌生男人，对方语气越来越冲，摆明了就是看她好拿捏。她心里发怵，又怕真起冲突，最后只好妥协，按对方说的价付了钱。师傅收了钱，手脚麻利地换了零件，但全程黑着脸，临走那眼神，让她后怕了半天。
听到这儿，我血直往头上涌，拳头捏得嘎嘣响。这不明摆着是欺诈性维修，外加欺软怕硬吗？欺负家里没男人，就坐地起价，用近乎恐吓的方式逼人就范。我立马翻出平台订单，找到那个师傅的电话打了过去。电话接通，我强压着火气问他收费明细。那边支支吾吾，只说都是明码标价。我直接挑明了说，我妻子对维修过程有异议，觉得受到了不公正对待，要求提供更换下来的旧零件和详细价目。
那边沉默了一会儿，口气忽然就软了，说可能是沟通有点误会，费用可以再商量。听到“商量”这两个字，我心里更确定了，这就是看人下菜碟。最后，经过平台介入，对方退了一部分钱。平台也对他的行为做了处理。
钱退回来一些，但这件事留下的阴影，却没那么容易退去。那之后好长一段时间，老婆一个人在家都格外小心，听到敲门声都紧张。而我更多的是自责，那种信任被践踏的感觉，太憋屈了。我们信任一个上门服务的师傅，把他请进家门，可他利用这份信任，利用性别和体力的不对等，干了些什么？
我也反思自己，是不是太大意了。如果那天我能陪在身边，或者哪怕在电话里跟师傅再强调几句，结果会不会不一样？这种事后诸葛亮的想法，折磨了我很久。一件简单的家电维修，却演变成一场对家庭安全感和信任的考验。
现在我家电器再出问题，我宁愿请假，也一定留在家里。不是说不相信所有维修工，绝大多数师傅都是凭手艺吃饭的。但经历过一次，你就明白了，有时候你面对的不仅仅是一个技术问题，还有无法预估的人心。把家人，特别是独自在家的女性，置于那种充满压力甚至带有胁迫感的环境里，太不应该了。
我把这事写出来，不是想煽动什么对立。就是觉得，这种窝火的事，可能不少家庭都遇到过。咱们找人上门服务，图个方便，但这份方便，不能以家人的不安为代价。多留个心眼，约定价格时明确一点，感觉情况不对时，安全第一，该求助就求助。家里头的平安，比什么都重要。